Светлана Винокурова
7
2
subscribers
0
subscriptions
319.9K
views
Пришла за маслом мобаил 5 л
, на витрине его не было.Спрашиваю консультанта, подтвердил что нет в наличии.
Сразу же звоню, чтобы заказать через интернет, мне перезванивают через 2 минуты и подтверждают, что можно забирать. Я уточняд , что т олько что была в магазине и сказали его нет в наличии.
Когда начала пробивать товар, мне отказали в скидке. потому что заказ был через интернет. Но, фактически числился на их складе, а не был доставлен из другой склада.
В итоге товар прятали на складе, и продают только через интернет.
Отличное место! Замечательные ребята, которые там работают, контактные, доброжелательные, не навязали ничего лишнего. Удобное местоположение. Все чисто, хорошее оборудование. Цена, качество 👍Спасибо !
Приходишь на пункт выдачи и на покупателя даже не реагируют. Сотрудник в течении 10 минут продолжает заниматься своим делом, приемкой товара. Про то, что надо поздороваться, скорее всего это самая сложная задача. Самое неприятное оказалось то, что человек не стал принимать исправный товар. Это будет дальше идти в разбирательства!
Наступил момент, когда этот прекрасный пункт превратился в позор . Пришли новые сотрудницы. Это постоянная очередь, это курение сотрудни цы и ожидание у двери, это хамство на обычный вопрос по браку. Компетентность сотрудников на уровне ноль. Доброжелательность на уровне ноль. Верните предыдущих сотрудников! Хорошо, что есть альтернатива и рядом другие пункты выдачи!
Лягушатник. Вода грязная, батуты сдутые. Сервис- от слова НЕТ . Для разового посещения. Платишь деньги за сюрприз, не знаешь что тебя ждет. Пришлось идти, потому что вернуться назад, это простоять в пробке 2 часа .Это адская дорога с одной полосой. ПРОБКИ ВСЕГДА. Второй раз нормальный человек не вернётся. За что 1000 руб. в будний день??? И 1500 в выходной??? Дети у них по росту ценятся? Если ты уже 101 см, заплати 500 р. Если ты уже 141 см, плати 1000руб. , как за взрослого. Фу , МЕСТО.
Хочу оставить благодарность компании и сотрудникам Светлый мир !
Я получила в полном объеме всё, что мне было необходимо:
компетентный и вежливый персонал,быстрый замер, адекватные и лояльные цены, выполнение сроков доставки по договору, качество окон REHAU. Дома стало тихо и тепло.
Рекомендую ! И хорошее настроение от сотрудничества вам обеспечено)