Alfamart24.ru
November 2024 •
3
Обратилась в компанию чтоб установили входную и межкомнатные двери. Работа менеджера не доведена до конца, клиентоориентированность нулевая! Чтоб дождаться ответов на свои запросы, нужно ждать несколько дней ! Установили только одну дверь,остальные так и не стали устанавливать , так как монтаж рассчитали якобы дороже чем сама дверь* комментарий менеджера : «нужно повозиться, стены плохие , это не стандарт» в общем в данном контексте можно увидеть , что нет желания работать со мной ! По монтажу в общем изначально обговорив стоимость , как по факту выходит иная , тк менеджер сказала что демонтаж/монтаж входит в одну стоимость (на деле все по отдельности) по всей видимости монтажников своих нет, они ищут их ! Удивило что доставка супер дорогая , плюс она не входит в договор , как и стоимость за монтаж ! Еще поразило что замеры в этой компании платные , независимо на какую сумму заказываешь , хотя в любой другой компании замеры бесплатны если планируется работа с ними! Пока претензий к товару нет, данная претензия именно к работе менеджера ! Заказали у других, как оказалось все стандартное и возиться не так сложно ! От работы менеджеров, зависит прибыль компании, независимо какой клиент бюджетный или с достатком , каждая копейка- «хлеб» сотрудников !