Veterinary clinic of Dr. Chulkova
August 2024 •
1
Безответственное, халатное отношение со стороны врача. Обратилась в клинику на Ткачева с проблемой у волнистого попугая. Вас вела Богданова Лилия Александровна. По результатам бакпосева назначила лечение. Пролечив птицу 5 дней, я заметила явное ухудшение состояния. 08.08.24 позвонив в клинику с целью попасть на прием в самое ближайшее время, я узнала, что Л.А. сможет нас принять только через 2 дня!!!, т.к. уходит на выходные. Я объяснила, что состояние серьезно ухудшается, я не знаю, что мне делать. Администратор сказала, что Л.А передадут информацию и она мне обязательно перезвонит. Время шло, мне никто не перезвонил. Я позвонила в клинику во второй раз, администратор с металлом в голосе сказала, что Л.А. в курсе и она мне обязательно перезвонит. Естественно, мне никто не перезвонил, позвонив в 3 раз по якобы круглосуточному телефону, мне никто не ответил. Честно говоря, я в шоке от такого мерзкого отношения "врача" к пациентам. Тебе говорят, что состояние птицы, которую ты ведешь и которой назначила лечение, серьезно ухудшается и ты не можешь найти 5 минут для звонка, зная, что завтра уходишь на выходные и по сути бросаешь по произвол судьбы. Такое наплевательское, наглое отношение со стороны врача я встречаю первый раз. Кроме того, прождав звонка от этой специалистки, я упустила время и, соответственно, возможность записаться к орнитологу в другую клинику. Дальше могло быть смешно, если бы не было так грустно. 09.08.24 позвонила им еще раз, меня соединили с доктором, я так поняла, что она по кошкам и собакам, а не попугаям. Когда я описала ей ситуацию, первая фраза которую она произнесла была: "Ой, я даже не знаю, что вам сказать на это". Поняв, что это звучит совсем непрофессионально, сказала, что вообще-то знает и предложила мне самой сделать инъекцию с жаропонижающим попугаю. Нормально?!?!?! Мне сделать укол птице весом 47 грамм! Если решитесь на лечение у Лилии Александровны Богдановой, держите в голове, что вас могут также "кинуть" и подстраховывайтесь. Естественно, продолжать лечение ни у специалистки Л.А., ни в данной клинике я не буду. Дата приема 03.08.24, Наталья Сергеевна П, Сема.