Мери-Лиз
April 2022 •
1
Бардак. За полтора года сменилось 5 мастеров (!) Женщина, которая записывает клиентов по телефону, постоянно врет про "сломанную ногу" мастера, "температуру" и прочее. Потом выясняется, что очередной мастер опять уволился, и ты зря ждал когда он выздоровеет. Думаешь, что записался к нормальному мастеру, приходишь по времени, там встречает парень школьного возраста. На двери объявление: "Стажер, работает за пол цены". Стажер начинает лгать будто работает больше года. При этом работает за копейки и делает такие косяки, которые больше никто не делает. Пришлось дома перед зеркалом исправлять его работу. Пока стрижешься рядом стоит какая-то хамская женщина и ерничает: "А намаж ему волосы бабьим гелем". Спрашиваешь "Вы почему тут стоите и по-хамски себя ведете?", отвечает мол она тут "хозяйка", поэтому что хочет то и делает. По итогу: неадекватная "хозяйка", постоянные увольнения мастеров, хамское отношение к клиентам, и как следствие низкое качество работы.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Achinsk 662161
July 2020 •
1
Был у них 5 раз. Единственное там железное правило - ни одного вежливого слова клиенту. Например, если клиент с ними поздоровался, то 100% не ответят. В остальном бардак. Если приходят посылки, которые они обязаны доставить клиенту домой, то каждый раз звонят и недовольным тоном сообщают "приезжайте и забирайте". Когда приезжаешь, сообщают: для вас посылок нет. Потом оказывается они не внесли мою посылку в базу, поэтому не увидели. А вместо элементарного извинения, наоборот начинают хамить. На вопрос "Вы все-таки нашли мою посылку?" наглым тоном отвечают "А что спрашиваете? Сами что ли не видите??" В другой раз оператору захотелось при мне удовлетворить любопытство: прощупать посылку и посчитать сколько предметов внутри. Чем она не спрашивая моего мнения тут же занялась. После этого один товар оказался поврежденным и позже мне его пришлось выбросить. Вообщем, в любом ларьке отношение к клиентам на порядок лучше, чем в этой затхлой советской конторе.