В отделе претензии сидят люди не имеющие понятия что такое закон о защите прав потребителей. Что придумали то и требуют.
Пытался вернуть не подошедший товар 31.01 .2024. Придумали что вернуть может только хозяин карты с которой оплачивался товар.
По закону потребителем с правом предъявления требований в связи с продажей некачественного товара считается не только тот, кто совершил и оплатил покупку, но и тот, кто покупкой фактически пользуется. Поэтому данные заявителя претензии вполне могут не совпадать с данными того, чья банковская карта использовалась для оплаты товара. В такой ситуации магазин должен вернуть деньги именно заявителю претензии. Руководство магазина присмотритесь к сотрудникам работующим в это число. Видимо им надо подучиться.
Divan Boss
December 2023 •
1
Заказал в этом салоне несколько диванов обещали одни сроки в итоге они растянулись на неопределенный период. Когда пришел забрать деньги попросили заполнить заявление на возврат денежных средств. Заполнил. Вместо 3 дней на возврат денег по закону говорят 10 дней ссылаясь на положение компании. 10 дней прошло маринуют ничего определенного сказать когда вернут не могут. Ссылаются на какое-то казначейство. Буду подавать в суд за компенсацией использования денежных средств. Крайне не рекомендую данную фирму и салон.
Mazda РОЛЬФ Лахта
July 2023 •
5
Был на сервисе все супер!
Club restaurant Vsyohorosho!
July 2023 •
1
Не советую данное заведение. Заведение в котором не ценят клиентов и нарушают законы РФ. При входе мы оплатили депозит 1500 руб. с человека. Нам дали столик прямо рядом с танцполом. Первое на что обращаешь внимание духота. Официант шла принять заказать очень долго. Цены очень приемлимые. На этом плюсы заканчиваются. Коктейль клубничная маргарита совсем не похож на данный коктейль. Там не было льда от слова совсем. Заказали кальян. Который у них называется паровая чаша. Видимо так они обходят закон о запрете курения кальянов в барах. Как кальян не назови он останется кальяном. В процессе курения кальянщик как и официант к нам не подходит. Решили сами немного поправить уголь. В итоге уголь падает на подушку которая лежит на сиденье и прожигает ее. Официант тут же прибегает с телефоном и фонариком все фоткает и говорит, что с нас 1000 руб. за порчу имущества. Ну ок согласны сами виноваты. Со стола она так и не убирает и пустые стаканы, бутылки с водой копяться на нем. Из за этого передавать кальян становится не удобно. В итоге задевая трубкой кальяна все эти предметы на столе он у нас падает на нас. И уголь прожигает теперь другую подушку. Официант опять тут как тут. Уже начинается разговор про большую подушку стоимостью 3000 руб. КАЛЬЯННУю чашу и т.д. Такой наглости мы не ожидали. Всем понятно, что все подобные риски и так заложены в стоимость напитков и еды. И они не вправе требовать этого с посетитель. Во первых мы понимаем, что на следующий день эту подушку просто перевернут другой стороной и в каком она там виде изначально в темноте не видно. Они принесли бумажку, где был прейскурант на порчу имущества. В этой не понятной бумажке была только печать, без подписи. Так что совсем не понятно куда идут эти деньги. Окружив нас охранниками, официантами и давя, что мы должны заплатить эти деньги за испорченное имущество не выпускают нас из бара. Нам пришлось оплатить то что они просили. Мы оплатили, но конечно так не оставим данное дело. И напишем досудебную притензию. Итог, если Вы хотите получить плохое обслуживание, посредственные коктейли, что в любой момент вам выставят счет на порчу их имущества, стоимость которого берется не понятно от куда, то вам в этот бар.
Dolce Porte
June 2023 •
1
Изначально обратились в салон на Московском проспекте 140. Интересовал ламинат. Менеджер все рассказала и показала. Выяснилось, что помимо ламината они еще занимаются изготовлением мебели на заказ. Что нам очень актуально. На следующий день мы приехали для того чтобы нам нарисовали и посчитали сколько будет стоить мебель. Менеджер Ольга сказала, что дня за 2-3 нарисут и пришлет расчет. Прошло 10 дней и тишина. Т. к. мне понравился ламинат и сам салон я думала заказать все у них. Написала сама никто не ответил, менеджер с которой общались по ламинату сказала, что Ольга ушла в отпуск. Сама Ольга написала через пару дней, что в командировке и посчитает еще через неделю. В итоге вроде начала считать еще позже. А когда я опять прислала то что хочу увидела, что мне кто то уже считал. Спросила стоимость. Сказала, что у них премиум салон и у них выйдет дороже. Но уж ладно она посситает. И опять пропала так ничего и не посчитав. Вывод премиум салон уровня рынок. Давно я не видела такого отношения к клиентам. Если на этом этапе они так относятся к клиенту, что же происходит после внесения денег. Не рекомендую терять время и нервы в этом салоне.
Rise of the Machines Museum
January 2023 •
1
Музей совершенно не стоит своих денег. За 1 взр и ребёнка заплатили 1800 рублей в выходной день. Оплата либо переводом или наличными. Из 4 шоу было только 3. Якобы не завезли мыльные пузыри. При покупке билета об этом не было сказано ни слова. Хотя администратор видел, что я фотографировала расписание шоу. Танцы роботов длятся минут 5. Тесла и крио шоу особо не впечатлило. Можно походить пофотографироваться с разными фигурами. Еще на первом этаже можно по одному разу поиграть в игры на плейстейшене. В отличие от других общественных мест, где ребенок играл в подобные игры очки после каждого играющего протерались тут нет!!! Из 4 приставок, где можно поиграть работало 2. И завершил картину туалет. Где не было ни туалетной бумаги, ни мыла, ни салфеток. За такие деньги это просто кошмар. Ни кому не рекомендую!!!
Dyusha
January 2022 •
1
Зашёл с ребёнком выбрать рыбок. Продавец заявила что рассматривать рыбок надо в зоопарке. Продавец повел себя крайне не культурно. Цены выше относительно других магазинов. Крайне не рекомендую!