Полное отсутствие сервиса. Записался платно к офтальмологу (стоимость 2000 руб) посмотреть глазное дно. В итоге, оказался в очереди, как в поликлинике, где человек 15. И платно и бесплатно - одна очередь в один кабинет. Спустился обратно в 21 кабинет, расторгнул договор оказания платных услуг и забрал деньги. Сразу же по телефону записался в соседнюю частную глазную клинику. Без очереди, с бесплатными бахилами) и всего 550 рублей. Прежде чем оказывать платные услуги - научитесь сначала создавать сервис для пациентов.