Сегодня была в от. на Кулибина. Выражаю благодарность Соколовой Е. В. за тёплое и вежливое отношение к клиентам. Была приятно удивлена, что есть ещё такие грамотные работники.
В отделение на пл. Свобода менеджер Щенникова Т. И. на повышеных тонах оскорбила клиента, больную пенсионерку. Воспитывала её как учитель первокласника. Когда подошла моя очередь она не стала оформлять вклад, т. к. я не согласилась оформлять (на повышенных так же тонах) страховку в сумме 1675р. на полгода. Завед. отделением ни как не прореагировала на хомское поведение своего сотрудника. В другом отделении мне всё прекрасно оформили.
Хамское отношение диспетчера к клиентам. 12.02.24 обратилась с вопросом, на который ответа не получила. Прослушала непонятную инструкцию, поговорить не захотели.
