А Два дня не дозвониться по указанному номеру, интересно, тех поддержка также работает? А ещё почитал тут отзывы, что-то желание подключаться отпало совсем.
22.03.2023 сделали два заказа, кроватку и комод, доставку обещали 30.03, ну ок, можно подождать. В назначенный день тишина. Пишем в чат, оказывается заказ задерживается на 2-3 дня. Через эти 2-3 дня опять тишина. Дозвонились на горячую линию, обещают что 03.04 ну точно приедет, при этом оператор знает только что товар отгружен, но где конкретно он завис не говорит. Сегодня 03.04.2023 также тишина, после боя с тупым роботом в чате получаем следующее письмо на почту:
"Приносим извинения за задержку доставки Ваших заказов №6052366974 и №6052395187.
К сожалению, данные заказы были отгружен позже запланированной даты, точная дата доставки нам не представлена.
В данном случае мы рекомендуем Вам переоформить заказы самостоятельно, а мы, в свою очередь, компенсируем разницу в стоимости в виде бонусов. Для этого нужно будет прислать нам чек после получения заказа."
Вот и как это понимать? В смысле переоформить? А тех товаров, что и в природе нет и никто их никуда не собирался везти?
С таким успехом ребёнок вырастит, пока кроватку привезут.
УЖАСНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ!!!
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЕМ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!!!!
Пожалуй, обращение в УРПН лишнем не будет.
P.S. Также подтверждаю всё что написано здесь в комментариях о работе персонала в самом магазине.
Увидел как воруют товары, сообщил кассирам, те даже глазом не повели.
Чем толпой стоять на кассе при пустом магазине, лучше бы одного охранника добавили.
