beeline
January 2020 •
1
Полнейший Отстой! Умеют только пленку клеить на экран смартфонов. Хамоватая молодежь работает.
beeline
January 2020 •
3
5 октября 2019 года начала общение с директором ( он лично, оформлял все мои визиты). Вопрос элементарный, после того как на меня, пенсионера навесили услугу за 20 рублей в день, и я её оплачивала два месяца, не понимая, куда уходят деньги. Я решила перейти на тариф"Социальный" т.к. льготы имею. Прийдя в этот офис и выслушав меня, директор НАСТОЙЧИВО мне рекомендовал подключить Новый номер, т.к. проверка моих паспортных данных может длится до 30 дней. С условием того, что деньги со старого номера мне будут перечислены на новый, (со слов директора) я согласилась. Сама являюсь инвалидом 2-й группы и мне тяжело передвигаться. Все документы, необходимые для оформления я предоставила. Сегодня 8 января 2020 года и я узнаю от своего зятя, который мне помогал походами в офис и звонками в Би лайн, что моя заявка анулирована., т.к. нет моих паспортных данных. Это при том, что я лично была в офисе "миля" три раз с паспортом, 3- го декабря было уже написано бумажное заявление, подписанное директором, и 6 раз мой Зять звонил в "Би лайн" и пытался узнать судьбу моей заявки. Там отвечали, что до зо октября деньги будут переведены. А сегодня в офисе на "миля" этот же директор, улыбаясь, сказал, что я не указала паспортных данных в заявлении..... Это кошмар.... Буду думать о другом Операторе, и всем своим знакомым пенсионерам расскажу об этой ситуации.