Заказывал друзьям кружки с принтами их фотографий,сделали все в срок и хорошего качества.Сотрудница точки была вежлива и приятна в общении,спасибо Анастасии за помощь.
Asphoto
May 2023
5
Качество обслуживания хорошее,персонал молодцы.Вопрос к освещению в салоне,темновато и светильники портят общий вид-пожелтели от времени.
Russ
February 2020
1
Были в санатории "Русь" 4 раза и больше не планируем приезжать! Первые 7 дней отдыха было все очень даже не плохо:питание не шикарное,но выбор есть.Уборка в номерах хорошая и в целом везде чисто.Шумоизоляция в номерах ужасная,слышно от соседей всё,даже не громкий разговор.Если вам не повезет с соседями-спать будет не возможно.Проверяйте количество положенных по путевкам процедур-врач не в курсе сколько положено процедур на 10 и 14 дней (ну или сделала вид).Веселье началось на 7 день-начался съезд аграриев и это было что-то.Из прекрасного,размеренного отдыха эта толпа превратила все в оруще-жующую массу,в зоне питания образовались очереди и грязь.Участники съезда вели себя в зоне бассейна ужасно,ругались матом,орали и никто из сотрудников не делал им замечаний.Некоторые были изрядно выпившие.На фоне принятия процедур у супруга и у меня обострилось хронические заболевания и мы обратились с просьбой записать его к специалисту.На что получили отказ в связи с тем,что у врача до конца нашего лечения нет свободных мест.Переждав и промучившись всю следующую ночь состояние только ухудшилось.На утро мы обратились на стойку регистрации с просьбой возврата средств за оставшиеся 3 дня.Нам предложили возврат средств с удержанием за 1 сутки.Но когда узнали,что причиной отъезда послужило заболевание отправили к врачам.В итоге мы бегали от лечащего врача к глав.врачу и в конце-концов глав.врач отфутболил нас в гор.больницу г.Ессентуков для подтверждения состояния,пообещав что нас без проблем примут и осмотрят.В итоге мы приехали в переполненную больницу,где пробегав из кабинета в кабинет нас так и не приняли.Эта затея изначально была бессмысленна,мы потратили 1.5 часа своего времени,да еще и в таком состоянии....В итоге вернулись в санаторий где глав.врач в виде ОСОБОГО И БОЛЬШОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ саазал что супругу вернут деньги без штрафа,а с меня удержат штраф.Я вновь пошла по кругу врачей.Когда я пришла к гинекологу то увидела огромную разницу в отношении ко мне.Вот когда назначали платные услуги она была очень добра и приветлива.Но когда я попросила сделать осмотр и сделать заключение о моем состоянии,она сказала, что причиной может быть только сильное кровотечение,да и то отправят в местную больницу на лечение.По итогу:супругу вернули деньги за 3 дня а с меня удержали штраф за сутки.Но была и "вишенка на торте"
когда я пошла возвращать деньги за платные мед.услуги (3 дополнительных массажа) оказалось,что мои платные поставили на первые дни пребывания,а положенные по путевке мне "простили".
P.S.В 4 раз мы приехали в санаторий "Русь" и заселились в 4* ,а вот когда возникла проблема решать ее никто не захотел.Так что
ставим при выезде 1* за отношение к клиенту.Вам рады пока вы платите деньги.Делайте выводы сами.