Позвонила, чтобы узнать, есть ли места. На том конце провода прозвучало недовольное «да?», на что последовал вопрос, в гостиницу ли я попала и не ошиблась номером. Девушка тактично сбросила вызов, ничего мне не сказав. Клиентоориентированность на уровне
