Елена Матюнина
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.3K
views
Сегодня с супругом и ребёнком забирала заказ, хотела еще пробежаться и выбрать подарки, но не стала этого делать, так уже у кассы консультант заявила, что заходя такой группой просто за заказом, мы портим конверсию. Далее муж решил купить влажные салфетки, чтоб ы вытереть ребенку руки, вместо этого нами были приобретены пятновыводящие салфетки. При пробивании их опять была высказана претензия в нашу сторону, что ошиблись, называя номер телефона, на который зарегистрирована карта. Считаю , что обслуживания не было никакого, желания посещать данный магазин (который нам ближе всего к дому), отбито напрочь. Хотела бы обратную связь по данному вопросу.
Уже много лет покупаю препарат здесь. Он нам жизненно необходим и здорово, что его можно купить здесь всегда
Самая ужасная компания, с которой довелось столкнуться в последнее время. Сервис, если так можно выразиться, напоминает 90 гг. Операторы каждый день говорят что-то новое, все пишут обращения по недоставленному заказу, но регламент ответа не выдерживается. Мой заказ, например, доставляется уже 6 дней. При этом я звоню и им, и заказчику отправления. Заказчик уверяет, что по сообщению Сберлогистики заказ в пути. Сберлогистика заявляет - на складе, и предлагает 10вй раз написать жалобу... Я вешу с ними на телефоне по часу ежедневно! Кошмар просто