Artem
10
1
subscriber
0
subscriptions
838.8K
views
В лабаратории обещали сделать анализ прокальцитонин за 1 день, из-за этого его и заказалли, это дорогой анализ, а сегодня в переписке пишут, что будут делать 7 дней, мама сидит ждет анализ и не понимает пить ей антибиотики или нет. Вы с ума сошли? Это вранье и мошенничество, обещать за сутки, потом через сутки сообщить, что неделя, он через 2 дня уже не нужен будет, чего говорить про неделю? Анализ сдавала Елена К. 13.11.2024 в 11:00 примерно. Верните деньги, сегодня как раз 1 день и прошел. Так как завтра утром она пойдет его делать в другое заведение.
Давайте не доводить до жалобы в компетентные гос. инстанции, в том числе те, которые выпускают вам лицензию. Вопрос принципиальный, так как был прямой обман! У вас наверняка на ресепшене стоят камеры и пишут звук, поднимите с него данные и убедитесь лично
Это ужасное заведение. Никогда тут не покупайте, так как есть проблемы с возвратом. Жаль, что я вначале купил, а потом полез читать отзывы.
Обычно заказываю технику в других компаниях, но случайно решил заказать сушильную машинку и сертификат на доп. обслуживание аж на 3 года у этой фирмы Техпорт.
Машинку привезли, все работает, но издает неприятные шумы. Я оставил заявку на возврат, в итоге как у девушки Амины Закирововой из отзыва 17 июня меня начали отправлять в СЦ и сказали, что возврата не будет. На сертификат вообще наплевали, везде пишут "читайте мелким шрифтом", на сайте все представлено совершенно по другому.
Я с этими охламонами сусолится не намерен, мои права конкретно нарушены, придется защищать их в нашем Уважаемом Суде, Роспотребнадзоре и Прокуратуре РФ.
Вниманию всех, кого кинул и/или ущемил в правах данная конторка.
Предлагаю присоединиться ко мне и подать коллективную жалобу / обращение / иск в вышеуказанные инстанции.
У меня друзья в очень уважаемой адвокатской конторе, помогут все правильно оформить и куда следует отправить.
Если вдруг данный магазин захочет покопаться в моей ситуации, то пожалуйста, заявка в вашу замечательную службу имеет номер
№ TP4816-73735
Очень плохой пвз. От него пользы больше, если он закроется. Сегодня же напишу жалобу в озон. Сидит тетушка - на приеме и выдаче, на клиентов наезжает как будто бы ей все обязаны. Хамит, грубит и тд. Сегодня принес возврат 15.09 в 20:50, начала ехидно спрашивать - задерживаюсь ли я сам на работе, так и хотелось сказать, бабушка, а ваше какое собачье дело? Но воспитание не позволило. Я рекомендую прослушать записи с видео наблюдения, чтобы оценить уровень обслуживания. Прикол в том, что она начала мне высказывать, что я поздно пришел, хотя пвз работает до 21:00. Просто жесть. Короче, в этот пвз я больше никогда не зайду, благо в округе их дофига, а также в чате своего поселка Малаховское Озеро тоже напишу замечательный отзыв на ~ 200 семей, которые как раз в этот озон забегают) удачки в бизнесе, с таким сервисом
PS
В озон жалобу написал )
Спамщики!! Постоянно звонят на наши номера телефонов и пытаются предложить какие-то услуги и сотрудничество, поставили их в черный список, но блин, уведомления все ровно приходят! Перестаньте названивать уже
11 августа 11:38 - касса полностью брошена, на звонок никто не отвечает. Не уверен что это безопасно и клиентоориентировано, прождал минут 15. Рекомендую принять меры
Девушка меня убеждала, что надо звонить в звонок и пыталась доказать, что он работает. В звонок я звонил, ОНИ НЕ ПРИХОДИЛИ. Пока я не зашел на кухню и не покричал их.
Посмотрите камеры наблюдения и вы все увидите)
В любом случае, кассу не бросают
Сдали анализы ребенку за 10 000 на аллергены, по «новой технологии immunocup”. Ребенок аллергик, но анализы показали по всем аллергенам >100 все по 0! Это бред. Обратился в центр офис, мне вежливо ответили, что значит ребенок не аллергик )) в общем, не рекомендую тут сдавать анализы как и в целом сеть Инвитро. Анализы - вранье. Это значит, что сдав их тут, вы можете пропустить очерь серьезные заболевания с угрозой для жизни.
Являюсь клиентом банка премиум. Могу сказать, это ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ плохой банк. Никогда не открывайте здесь счет или карту. Приложение лагает, клиентское обслуживание не работает нормально, до менеджера не дозвониться, а СБ просто по приколу блокирует вам мобильный банк, потом по 27 минут ждешь на линии, и все ровно ничего не происходит. Один плюс, широкие лимиты по СБП, на этом плюсы заканчиваются, обязательно буду уходить из этого банка
Кейс о том, как компания Ozon меня обманула и продала мне б/у товар под видом нового за 30 тр!
Я заказал отпариватель Tefal IXEO именно у продавца OZON Россия, не у дилеров - за 32 000р. в компании Ozon, после нескольких переносов сроков доставки и моей жалобы, мне его привезли, просрочив доставку на 4 дня от обещанного срока (обещали на следующий день). Скрин прикладываю.
6-ого сентября мне привезли отпариватель вмете с другими моими заказами в Озоне, я поставил все в гостиной, чтобы через несколько дней, когда будет время, заняться сборкой. Правда меня смутил - очень потрепанный вид коробки в которой приехал данный отправитель, и я на всякий случай я ее сфотографировал, сделал я это в тот же день в 17:14 согласно метаданным из моего телефона, скрин прикладываю.
9-ого сентября я решил распаковывать отпариватель и открыл коробку, внутри коробки было 3 коробки поменьше. Мне показалось странным, что коробки были заклеены обычным прозрачным скотчем, а также я увидел, что детали системы стянут белыми строительными нейлоновыми стяжками (смотри фотографию), а провода скручены белой пвх проволкой, которая, очевидно, до этого несколько раз скручивалась и раскручивалась. Все это указывало на то, что до меня товар открывали и использовали, но я не могу знать, делал ли это какой-то клиент Озона до меня или его в самом РЦ озонщики проверяли и заодно решили попользоваться.
В этот же вечер я набил заявку на возврат, где указал «Мне не подходит товар», приложил фотографии и текстовое описание проблемы, детально описал в тексте сообщения свои подозрения о том, что товар вскрывался и наверное использовался и по-этому он действительно в таком видео «МНЕ НЕ ПОДХОДИТ» (скрин прикладываю)!
10-ого сентября Ozon отказал мне в возврате, попросив в сообщение распаковать товар и сфотографировать детали отдельно, я подумал, что это логично, там деталей много им наверняка нужно понять, что я возвращаю полный комплект, правда до этого я не распаковывал товар и не планировал его даже включать и только из-за их просьбы решил распаковать и заодно проверить работоспособность. Я все достал и в процессе понял, что его ТОЧНО до меня использовали, ткань для гладильной доски была вся измятая с прожилками, а на бумажной инструкции были пятна. Я сфотогрофировал все детали, в том числе помятую ткань для доски и заново отправил заявку с подробны описание всей проблемы. (Скрин прикладываю)
И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?))
11-ого сентября мне приходит ответ что «Заявка отклонена», деньги мне не вернут, товар не заберут, а причина «НАРУШЕНИЕ ТОВАРНОГО ВИДА» 🤣🤣. А, и кнопка с возвратом у меня перестала работать. То есть если мне надо будет вернуть товар уже по гарантии, то у меня это тоже не получится, круто да? )
Резюмирую:
Компания Ozon продала мне не кондиционный товар по цене нового, заставив меня его распаковать, сфотографировать, включить и описать все возникшие при этом проблемы, затем сообщила мне, что я нарушил «ТОВАРНЫЙ ВИД» и мне отказано в возврате денег.
Напоминаю, продавцом данного отпаривателя выступила непосредственно компания Ozon Россия, не ее дилеры - продавцы.
И я думаю, это гениальный способ впаривать Б/У товар. Видимо г-ну Александру Шульгину так сильно нужны были деньги на адвокатов, которые отмазывали его от европейских санкций, а на складах Озона так много б/у товара, что пройти мимо такой гениальной и простой схемы у низ просто не было возможности.
Специально для сотрудников компании Ozon даю гайд, как проверить врет клиент что ему привезли подержанный товар или нет, достаточно сделать следующие 2 простых шага:
1. Внимательно изучить мои фотографии, особенно ту, где я сфотографировал уже пришедшую мне некачественную коробку, и посмотреть в метаданные фотографий. По коробке УЖЕ видно, что она не новая.
2. Посмотрите в своей базе по артикулу товара, который вы мне продали, вы увидите, что он уже у кого-то был и его вернули, после чего в РЦ вы его (кстати очень плохо и нелепо) упаковали заново и отправили мне.
Мои выводы и предостережения:
Я считаю, что при наличии такой схемы, которую они провернули со мной, покупать дорогие товары в Ozon это заведомо рисковать нарваться на подделку, б/у или брак. И вероятность, что вы сможете это вернуть становится не высокой, а главное, доказывать свою позицию придется только в суде, операторы озона ни за что не отвечают, с ними говорить бесполезно, они отвечают по 2-3 шаблонам, смотрите мои скрины с их ответами, дозвониться по телефону в Озон нереально ))
Разумеется следующие свои покупки я стал делать в другим маркетах, так продолжать закупку здесь это рисковать в очередной раз быть обманутым.
Второе, если вы столкнулись с такой-же проблемой, не стесняйтесь, пишите заявления в Роспотребнадзор, иски в суд, отзывы на отзывны сайтах, записи в youtube, особенно если сумма существенная, только вместе мы заставим их работать честно.
