Malvin
September 2023 •
1
ПРОШУ КАЖДОГО, КТО ОБРАЩАЕТСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ БЫТЬ БДИТЕЛЬНЫМ! 1.07.2023г. ушла из жизни наша любимая собака, наша маленькая, но сильная девочка! Любимица всей семьи и окружающих людей! Она хотела жить и боролась за неё до последнего, но "врачи" сделали всё возможное, чтобы её не стало! В данное заведение мы обратились из другой клиники, где нам поставили диагноз "отёк лёгких," и направили сюда в кислородную камеру. На следующий день собаку выписали домой, т.к. отек спал, и назначили поддерживающие препараты. Дыхание у собаки действительно стало лучше, НО появились другие недомогания. Позвонив в клинику с жалобами, нам обещали перезвонить (такие у них правила), но этого мы так и не дождались! Перезвонив туда снова, ответ был таков: врачу было некогда с вами связываться! Далее, мы неоднократно обращались к ним снова и снова, и на все наши жалобы у врача были либо странные ответы, либо игнор. Например, на вопрос: "почему собака постоянно ходит по квартире и не лежит?", ответ был: "она просто теряет зрение и ей некомфортно" (хотя любой нормальный человек понимает, что собаку действительно беспокоит что-то серьезное). Из раза в раз мы продолжали жаловаться, но нас никто не слушал и не слышал! (Согласитесь, любой нормальный хозяин, заметив у своего питомца какие-то недомогания просто так жаловаться не будет). 29 июня у собаки резко ухудшилось дыхание. Приехав в клинику ей провели пальпацию живота и измеряли температуру (о том, что на осмотре животных необходимо прослушать "врач", видимо, даже не в курсе). На вопрос: почему собака так тяжело дышит?" мы получили ответ: "у нее болит живот, отсюда и такое дыхание". Из всех наших многочисленных жалоб врач выбрал только одну "жидкий стул", и, выписав Смекту, отпустил домой. (Напомню, самой главной и очевидной причиной обращения была одышка). Вернувшись домой, собака дышала ещё тяжелее. Мы, не раздумывая, тут же повезли ее обратно и настояли на кислороде. На следующий день, приехав забирать собаку, мы были шокированы тем, что она дышит точно так же, как и до кислородной камеры. На что врач сказал: "она просто нервничает, вот поэтому такое тяжёлое дыхание". По приезду домой картина только усугубилась. Мы стали звонить в клинику, умоляли врача привезти собаку обратно, сделать дополнительные обследования, сдать анализы и тд. Предполагали, что, возможно, причина такой сильной одышки в бронхах или просто от сильной боли одного из внутренних органов. Но врач стоял на своём: "собака нервничает, дайте ей успокоительное и вколите Фуросемид". Взяв нашу бедную малышку на руки, мы экстренно поехали на консультацию в другую клинику, где нас тщательно осмотрели, провели все необходимые манипуляции, и поставили диагноз "Плеврит". Диагноз, который "врачи" Малвина должны были увидеть на многочисленных рентген снимках и при прослушивании собаки. Но, к сожалению, ночью дыхание у собаки ухудшилось, и мы были вынуждены снова отвезти её в Малвин на кислород (только потому что эта клиника круглосуточная). Сказав "врачу" о том, что мы ездили в другую клинику, где нам наконец-то поставили диагноз, который в их клинике категорически не хотели замечать, весь персонал резко изменил к нам своё отношение (хотя и до этого оно было не ахти какое), и практически прямым текстом сказали, что спасать собаку они вряд ли станут, ссылаясь на то, что шансов нет. А диагноз "плеврит", о котором мы сказали, они просто проигнорировали, как и до этого все наши многочисленные жалобы.. В 12 часов дня нам позвонили и сообщили самую страшную новость. Этого не пожелаешь даже врагу! Уже несколько дней мы живём, как во сне... Если ваш питомец вам дорог, если вы заинтересованы в продолжительности его жизни – никогда не обращайтесь сюда! Если бы и мы вовремя обнаружили нашу проблему, а не теряли время, доверяя этой клинике, сейчас все было бы иначе! Их уровень – стричь когти и делать прививки (хотя я бы им и прививки не доверила делать) P.S. И не надо мне писать кличку моей собаки, дату обращения, жалобы и т.д. Я сама всё это прекрасно знаю! Лучше бы вместо ответов на комментарии тщательнее проверяли своих сотрудников на компетентность!
Stomatologicheskaya praktika doktora Metelskogo
August 2019 •
5
Отличная клиника! Внимательное отношение к пациенту, профессионализм, цены в пределах разумного. Всем советую!