Отдавала на диагностику через официальную линию ХУавей смартфон HUAWEI P 50 POCKET. Сместилась деталь из рамки телефона и поддела заводскую пленку телефона. Позвонили сразу же сказали, что случай не гарантийный, предложили ремонт( по цене нового телефона или замену плёнки за мой счет), никаких заключений и актов не давали, месяц просила дать письменно заключение о состоянии телефона, в итоге пленку теперь они поменять не могут, деталь закрепить тоже не могут. Телефон просто обратно вернули с актом выполненных работ, в котором общими словами было написано "обнаружено механическое повреждение экрана", что никак не обосновывает отказ в ремонте. Рассчитывать на грамотное обслуживание, а тем более на гарантийный ремонт нельзя. "СПЕЦИАЛИСТЫ" техническим языком не могут связать 2 слова, никакой конкретики о поломке. Покупая этот смартфон будьте готовы через пол года ремонтировать его за свой счет... ах да...еще они зачем-то мне положили вместе с ломаным телефоном ручку, на которой одним местом сидит котик. Наверное это что-то символизирует.. и да, о подменном устройстве на время нахождения телефона в сервисе и не мечтайте, на мой вопрос почему мне не выдали подменное устройство , деликатно промолчали.
FixService24
August 2023 •
1
На запрос официальный сервис хуавей вылазит сайт servicecenterhuawei.ru. Они направляют в этот сервис. По факту отношения к официальному хуавею они не имеют. Ремонт выполняют не качественно, пришлось 3 раза возвращать телефон в сервис. Меняли экран и заднюю крышку, в итоге экран был установлен криво, под стеклом оставались куски пленки, все в клею, а камеру вообще испортили, в таком состоянии телефон они в наглую пытались мне вернуть. Говоришь что тут экран стоит криво, они да это ничего страшного, он станет потом ровно как высохнет ...Рамка телефона вся исцарапана, видно что внаглую острым ковыряли...просто ужас..спустя месяц камера отвалилась, крышка задняя тоже отслоилась и этот ремонт стоил 7 т.р.
Souzavtoshkol
July 2023 •
5
Обучалась на категорию "В" с 3.04.23 в филиале г.Аксай. Выбор автошколы был самостоятельный, выбирала из нескольких. В отличии от других автошкол менеджер «СА» не томил долгими и скучными рассказами, информация о условиях обучения была донесена в достаточной степени, без воды, что мне и понравилось. После личного общения с менеджером автошколы Инессой Акоповной сомнений в выборе этой автошколы не осталось. Теорию нам преподавала Юлия Аркадьевна. Лекции проходили так, что на них хотелось приходить и слушать, как результат-успешная сдача теории в ГИБДД, спасибо нашему лектору. Мне очень повезло с инструктором, и я рада, что мне назначили именно Морозова Ивана Александровича. Пунктуальный, ответственный,спокойный, грамотный человек. Научил водить с «нуля», был внимателен, следил за правильностью выполнения упражнений, замечал и исправлял мои ошибки. Если что-то не понимала он объяснял, показывал столько раз, сколько это было нужно. Занятий по вождению всегда ждала, при общении с инструктором было морально комфортно, даже когда тупила на пустяках он адекватно реагировал. Иван Александрович, пример того, каким должен быть инструктор, он работает на качественный результат. Я довольна результатом обучения и отношением преподавателей. Буду рекомендовать автошколу и особенно инструктора.