Посетили Токио Сити по адресу Дачный 18 в Санкт - Петербурге вчера 10.08.2024 года. Отдыхали втроём. К блюдам и напиткам претензий нет. Но, когда пришло время оплаты, счёт выставленный к оплате отличался от суммы списания с карты. Во время проведения операции оплаты через терминал установленный на столе, который предназначен для самостоятельного пользования гостями заведения, на экране устройства появилась надпись "сбой при оплате". Когда официант принесла кассовый чек на бумажном носителе, мы обнаружили, что в кассовой чеке сумма к оплате меньше той, которая была списана более чем на 1400 рублей. Изначальный счёт составлял 6160 рублей 00 копеек, а списанная сумма составила 7613 рублей 76 копеек. После того, как мы вызвали администратора для разъяснения причин такой разницы, нам было сказано, что мы сами не внимательно прочитали указания на экране и не убрали галочку, которая включала чаевые официанту. Когда мы попросили сделать "возврат", администратор отказал, объяснив, что эти деньги с нас сняла не организация нас обслуживающая, а организация, которая занимается обслуживанием терминала и поэтому вернуть деньги нам не могут... Прошу обратить внимание, что в кассовом чеке никак не отобразилось разница, которая была списана со счета карты. В чеке отсутствует строчка "чаевые", и строчка "комиссия за обслуживание", на наличии которой настаивал администратор. В книге жалоб и предложений был оставлен отзывпод номером 36. Так же сообщаем, что имеем намерения обратиться в Роспотребнадзор для инициации проверки по факту ненадлежащего оказания услуг и отказе в возврате средств, которые были списаны неправомерно.
Vet House
July 2024 •
5
Отлично постригли когти нашему пёселю) За 250 р. Цена приемлема
Elbrus Ski Resort
July 2024 •
5
Красотищщщааааа
Concert Hall
May 2024 •
5
Это восторг. Была впервые. Красивый интерьер, отличный концерт. Атмосфера культурной столицы на все 100%. Если будет возможность, обязательно куплю билет и ещё раз схожу)
Catherine Park
May 2024 •
5
Красотища неописуемая!!!
Bona Capona
August 2023 •
5
Посетили это заведение просто проходя мимо и выбирая место, где можно вкусно перекусить. Очень понравилась атмосфера, интерьер и кухня. Брускета, Зелёный салат и паста просто объедение. С удовольствием отужинали. Выпили по бокалу пенного. Официант Владислав обслужил на высшем уровне. Респект. Придём ещё!!!
Epilyashka
June 2023 •
5
Оставляю отзыв с аккаунта супруга. Посетила сегодня данную студию. Всё очень понравилось. Мастер Дарья очень располагает к себе. Все прошло отлично, быстро и безболезненно. Буду посещать этого мастера в дальнейшем.