Bizon
October 2022 •
1
Был на развале, забыли затянуть развальный болт на переднем нижнем рычаге. Развал сделал, дефект выявлен не сразу так как машина стояла на ремонте двигателя из-за долгого ожидания оригинальных запчастей «гарантия» на выполненные работы на развал-схождение закончилась. На просьбу решить как то этот вопрос, исправить бесплатно или сделать какую-то скидку на очередной развал , оператор дал явно понять , что это не их проблемы. Дело даже не в жалких 1300₽ а в их отношении и клиентоориентированность. Надеюсь, что эта «капля дегтя в этой бочке мёда» как-то повлияет на качество работы и отношение к другим клиентам. Спасибо!