Rosneft
August 2022 •
1
Смоленск. 5.08.22. Утро. 6ч.50м. Опаздываю на работу. Табло показывает , нужна заправка бензина. Посёлок Серебрянка. Заправка. УРА !!! Но нееет. Гугнявый голос из микрофона гласит , что бы я не вставляла пистолет в бак, у них пересменка. Вот интересно! Забегаю на заправку, прошу заправить. Недовольные сотрудницы сообщают, что нельзя, пересменка. А мне что делать ?! Бензина нет, времени тоже ! Сотрудница заправки , по бейджику Татьяна, начала мне высказывать, что это же компьютер и они не могут ничего сделать, и я что тут первый раз что ли, не знаю когда к ним надо заежать ?!! Я попросила как нибудь ускорить этот процесс. Невозможно, ответила сотрудница . И тут из подсобного помещения вышла другая сотрудница и сказала, что я могу подойти к другой кассе и там меня обслужат. А раньше это нельзя было сказать и сделать ?!! Я была очень возмущена таким отношением сотрудников к клиентам. А сотрудница Татьяна продолжала меня воспитывать и обслуживать одновременно. Хотелось бы чтобы такого больше не повторялось на этой заправке. И руководству предприятия обратить внимание на работу своих сотрудников.