Magnit
September 2024 •
1
Обслуживание отвратительное. При оплате с QR кодом женщина за кассой положила какой то отрывок бумаги на кассу и стала что то нажимать на непонятный электрический прибор, а после этого перед моим лицом обсуждать смены со своей коллегой. Ее не смущало что клиент стоит и ждет. Спустя пару минут, я уже не вытерпел и спросил что происходит. Женщина указала мне на кусок скомканной бумаги, где оказался отпечатанный код. На замечание, что могла бы сразу указать на код для сканирования, прозвучал ответ, «я никому ничего не должна указывать!». В общение было слышно что персонал не совсем адекватный. Клиентоориентированность на очень низком уровне. Ассортимент также хромает. На жаркий день, не одной пятилитровки на весь магазин не осталось.
Mrt
August 2024 •
1
Отвратительное отношение ко клиентам, и никакой способности проконсультировать свои услуги. На объявление в яндексе написано что МРТ поясницы 3200 рублей. При звонке, говорят что 4200. Уже приятно! Начинали спрашивать, нужен ли поясничный-крестцовый, или поясничный+копчик. Я спрашиваю что эти слова значит, так как не знаю что такой «крестцовый» отдел. В ответ женщина орет, что одна стоит 4200, а другая стоит 5600! Отлично, с 3200 уже 5600. Совсем не ответили на мой вопрос. Я переспросил, ведь мне нужно понять, на какую услугу мне все таки идти. Никаких внятных ответов не получил, только раздраженная женщина по телефону орет, и в добавок, предупреждает что «только наличными» и классическую дичь что «терминал не работает». Как же надоели эти конторы которые налоги не хотят платить. На удобство клиента - абсолютно пофиг. Проконсультировать - желание ноль. Лиж бы денежку взять.
Coral Elite
July 2021 •
1
Женщина за столом абсолютно не клиент ориентирована, пытается скорее послать клиента далеко. Заходить в это тур агентство - трата времени.