Siam
September 2024
1
Здравствуйте. Вчера, 15.09.2024 я была в вашем салоне, по ул. Шевченко, 20. Записалась заранее, на процедуру Королевский отдых, по времени 3 часа 30 минут. У меня был День рождения и я решила сделать себе такой подарок. Ехала и думала получу огромное удовольствие, но мои ожидания не оправдались. Так жаль потраченного времени и денег! Такое разочарование! Сначала мой мастер завела меня в комнату, омыла ноги и отправила меня в баню, сама ушла. Просидев там мин 15, я вышла и села в бочку, мастера рядом не было. Она куда то вышла. Потом, минут через 10, она появилась и предложила мне вылезти из бочки, обтереться и переодеться, сама ушла. Что я и сделала. Мастер появилась и повела меня в другую комнату, предложила лечь на кушетку. Укрыв полотенцем стала работать с ногами. Минут через 10 она снова куда то ушла, сказав мне 1 минуту, но сама ушла на 15 минут. В этой комнате есть часы, время было 12:40. Пришла она в 12:55, и продолжила работать. Мне это не понравилось, но я промолчала. Потом от массажа я стала засыпать, но пришла какая то женщина и стала брякать какими то предметами, потом стала набирать воду, все это было очень громко, мой сон и весь релакс пропал! Мастер молча продолжала работать. Когда на часах было 13:55 мастер снова сказала мне на 1 минуту и ушла еще раз на 15 минут. Когда она вернулась, я ей сказала, я плачу деньги, а вы отлучаетесь уже второй раз и мне это не нравится, что вы забрали у меня 30 минут моего времени, на что она промолчала и продолжила работу. Я на этом массаже не получила и потеряла 30 минут своего оплаченного времени. После массажа мастер повела меня на массаж ног. Я позвала администратора и высказала свою претензию, на что администратор мне сказала, мы посмотрим по камерам куда и насколько отлучалась мастер. Мы продолжили работу с ногами. И здесь я увидела, невероятное! Мой мастер делает массаж и зависает, просто спит, я ее окликнула и дернула ногой, она открыла глаза. Я была просто в шоке! Такой салон и такие мастера! Когда мой «Королевский отдых» закончился, на ресепшене администратор сказала, что никак не может посмотреть камеры, все зависло и тд. Извинялась,что так произошло. Обещала мне, довести до сведения управляющего, она ответит мне на мою претензию. Я хочу возврата денег. Я не могла даже представить, что за такие деньги, а они не малые, можно так обслуживать клиентов. Для меня это просто не допустимо! Делайте выводы и принимайте меры. Я напишу отзыв на вашем сайте. Пусть люди читают и задумаются, стоит ли отдавать такие большие деньги за три часа не полученного удовольствия. Сегодня, уже 13:30 и мне никто не позвонил, не хочется верить, что все мастера такие, это просто мне не повезло. Я жду решения вопроса от администрации.
Siam
September 2024
1
Здравствуйте. Сегодня , 15 09.2024 я была в вашем салоне, по ул. Шевченко, 20. Записалась заранее, на процедуру Королевский отдых, по времени 3 часа 30 минут. У меня был День рождения и я решила сделать себе такой подарок. Ехала и думала получу огромное удовольствие, но мои ожидания не оправдались. Так жаль потраченного во времени и денег! Сначала мой мастер завела меня в комнату, омыла ноги и отправила меня в баню, сама ушла. Просидев там мин 15, я вышла и села в бочку, мастера рядом не было. Она куда то вышла. Потом, минут через 10, она появилась и предложила мне вылезти из бочки, обтереться и переодеться, сама ушла. Что я и сделала. Мастер появилась и повела меня в другую комнату, предложила лечь на кушетку. Укрыв полотенцем стала работать с ногами. Минут через 10 она снова куда то ушла, сказав мне 1 минуту, но сама ушла на 15 минут. В этой комнате есть часы, время было 12:40. Пришла она в 12:55, и продолжила работать. Мне это не понравилось, но я промолчала. Потом от массажа я стала засыпать, но пришла какая то женщина и стала брякать какими то предметами, потом стала набирать воду, все это было очень громко, мой сон и весь релакс пропал! Мастер молча продолжала работать. Когда на часах было 13:55 мастер снова сказала мне на 1 минуту и ушла еще раз на 15 минут. Когда она вернулась, я ей сказала, я плачу деньги, а вы отлучаетесь уже второй раз и мне это не нравится, что вы забрали у меня 30 минут моего времени, на что она промолчала и продолжила работу. Я на этом массаже не получила и потеряла 30 минут своего оплаченного времени. После массажа мастер повела меня на массаж ног. Я позвала администратора и высказала свою претензию, на что администратор мне сказала, мы посмотрим по камерам куда и насколько отлучалась мастер. Мы продолжили работу с ногами. И здесь я увидела, невероятное!Мой мастер делает массаж и зависает, просто спит, я ее окликнула и дернула ногой, она открыла глаза. Я была просто в шоке! Такой салон и такие мастера! Когда мой «Королевский отдых» закончился на ресепшене администратор сказала, что никак не может посмотреть камеры, все зависло и тд. Извинялась,что так произошло. Обещала мне, довести до сведения управляющего, она ответит мне на мою претензию. Я хочу возврата денег. Я не могла даже представить, что за такие деньги, можно так обслуживать клиентов. Для меня это просто не допустимо! Делайте выводы и принимайте меры. Я напишу отзыв на вашем сайте. Пусть люди читают и задумаются, стоит ли отдавать такие большие деньги за три часа не полученного удовольствия.
Fotostudiya Olesya
June 2024
5
Всегда можно сделать то, что нужно, работают быстро и качественно, спасибо.
Gorodskaya klinicheskaya bolnitsa № 14 Ginekologichesky korpus
June 2024
5
Отличная команда во главе с заведующим отделения Шакирьяновой Эльвирой Ильсеновной! Благодарю за вашу проделанную работу! Столько женщин нуждается в ваших умелых и профессиональных руках.
Dr. Shiryaeva
June 2024
5
Очень добросовестно работает Елена Николаевна. Хожу к ней давно и только ей, доверяю свои зубы. Зубы не волосы, снова не вырастут…
The Military and Historic Museum of the Black Sea Navy in Sevastopol
August 2023
5
Сегодня, 9 августа 2023, мы ходили в музей. От души хочу поблагодарить Алину Эдуардовну, нашего экскурсовода. Очень интересно рассказывала, отлично знает историю, огромное ей спасибо. Если возможно, прошу дирекцию музея, премировать Алину Эдуардовну. Очень понравилось в музее, много интересных экспонатов, спасибо, что сохранили этот замечательный музей.
Ecobyte
April 2023
5
Качество и быстрое обслуживание
Le'Di Lux
February 2023
1
Записалась проколоть уши, 24.02.2023. Косметолог долго делала разметку, проколола и в итоге - криво! Пришлось прокалывать второй раз и это уже на опухшее ухо. Было очень больно и неприятно. Оцениваю процедуру на единицу! Такое недопустимо в таком дорогом салоне , при этом заплатила 1,5 тр.за услугу. Не понравилось, очень! Своим знакомым не буду советовать пойти к этому косметоголу.