Alean Family Doville
July 2022 •
5
Отличный отель, понравилось абсолютно всё, номера чистые, еда на уровне и даже выше, классная детская анимация. Обычно отдыхали за границей, но теперь поняли, что и на нашем юге есть отличные отели, как этот, ничем не уступающий заграничным, а даже лучше!
Rox Royal
October 2021 •
1
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезным и убережёт Вас от выбора данного отеля, я вынашивал его все бессонные ночи проведённые в этом отеле. Придумывать ничего не буду, расскажу всё как есть. Купили тур в конце октября 2021 года на семью : я, жена, ребёнок и моя мама, до этого отдыхали только в отелях 4 звезды, в этот раз решили попробовать "5 звёзд Rox Royal". Когда нас привезли к отелю, мы обрадовались, увидев очень красивые виды на горы при входе у отеля, зайдя внутрь нам показалось что отель действительно шикарный, большой хол, 5 этажей, лифты, стеклянная крыша. Когда нас проводили в наш номер, все подумали что это какая-то ошибка, с виду это был маленький двухместный номер (26 кв.м. как выяснилось позже) в котором стояли близко друг к другу 1спальная, 2спальная кровать и разложенное кресло "Чебурашка" (все фото сделал в нашем номере). Мы вернулись на ресепшен выяснить где наш номер, они всё проверили и сказали что это и есть наш 4х местный номер в 5ти звёздночном отеле. Как я только не пытался им объяснить что по всем стандартам не может быть в 5ти звёздночном, да и в любом другом наверное отеле 4х местного номера общей площадью 26кв.м., если разделить эту площадь на 4х человек, это получается 6,5кв.м. НА ЧЕЛОВЕКА!!! В ответ я услышал что это отель так спроектирован, нам предложили на замену ещё 2 номера на выбор, но они были тоже по 26кв.м., только кровати стояли по другому. Вариантов не было, заселились в то что было! Время было раннее утро, наступил долгожданный завтрак, ну думаем удивят! Нет, не удивили, стандартный набор: картошка фри, бумажные сосиски, недовареная невкусная каша, яичница обычная, несколько видов сыров (вкусные, на выбор), йогурты (вкусные), бублики (вкусные, но по 2-3 в руки), как оказалось только они были действительно вкусные, но их не успевали печь, на всех не хватало, поэтому на завтрак мы радовались бубликам с кофе, нам хватило, т.к. мы с дороги первые пришли в ресторан (весь оставшийся отпуск на завтрак ели только яичницу, йогурты, и бублики если повезёт)). Пошли на море!!! Идти близко, минуты 3, даже интернет на пляже работал, я был приятно удивлён! Но сразу же наступило очередное разочарование, не оказалось свободных лежаков!!! Мы обратились к парню в жёлтом, но он ничем не смог помочь, сказал всё занято, мест нет, жена в слёзы! Пошли обратно в отель к администратору, на нашу жалобу, он повторил слова парня в жёлтом, пляж маленький, места не хватает на всех!!! Прошу заметить, не пик сезона, конец октября!!! Отель заполнен примерно на 50%, я спросил а что у Вас творится в пик сезона? Им нечего было ответить! Мы всё равно пошли на море, уж очень долго ждали, пока выясняли все проблемы, дело к обеду и лежаки начали потихоньку освобождаться, но при этом их типа бронировали, оставляя полотенца, камни, вещи и т.д. Нам повезло, 2 лежака на нас 4х человек урвали! (До конца отпуска обычно больше не получалось взять, разве что вечером, так и пользовались по очереди этими лежаками). Наступил обед! Опять не удивили! Еды было много, но она была точно такой же как и в 4х звёздночных отелях, всё на любителя, овощи, зелень, картофель вареный, жареный, печёный, фри)), сыры, зелень, макароны, рис, курица, индейка, что-то с говядиной, из рыбы весь отпуск была только скумбрия и ещё один вид, на вкус обычная, но очень много мелких костей, типа нашего леща, все пирожные как это часто бывает с виду разные, а на самом деле на одной основе, из фруктов были только по одному сорту яблок, груши, мандарин и апельсин (на ужин было примерно всё тоже самое до конца отпуска меню так и не изменилось). После обеда пошли в свои скромные апартаменты решили поспать (всю ночь не спали), но предварительно сходив в душ, мы снова разочаровались! Очень грязно, пыль в вентиляции, шпаклёвкой везде помазано, и то поотваливалась, двери тоже пора бы заменить, ну да ладно, все сходили в этот душ, больше некуда. Жена лягла с ребёнком на 2х спальной кровати, я на односпальной, а маму пришлось уложить в кресло Чебурашку. Мы были в шоке!!! В номере из свободного места были только маленькие расстояния между кроватей и тамбур. Уснуть смогли только жена и ребёнок, на моей односпальной кровати был просевший с одной стороны старый матрас и очень неудобная подушка. Мама в Чебурашке еле помещалась и тоже не смогла уснуть, пытались меняться местами, тоже неудобно (весь отпуск мы почти все не спали, я ходил по ночам на ресепшен, но это не давало никаких результатов). Довелось также посетить спортзал, откровенно говоря, подвального уровня, тренажёры очень старые, половина из которых не работает, висят таблички, хамам был с еле тёплыми камнями, единственное баня порадовала, но когда много людей в неё не всегда попадёшь. Вечерние концерты и детская анимация желают оставлять лучшего, кто видел, подтвердит мои слова. Когда я первый раз услышал как какая-то девушка пела песню Зиверт, я подумал что в отеле есть караоке, но когда она начала исполнять другие песни, я понял что она работница отеля и поёт каждый день, я был в шоке, как это можно слушать, лучше бы просто музыку для людей включали либо приглашали профессиионалов. Проходит это всё внизу на 1м этаже у маленькой сцены, хотя отель огромный. Перед этим мы летали в отпуск в Египет 4х звёздночный отель (не буду называть название, дабы это никому не показалось рекламой), скажу только что он во много раз круче (большой номер, супер разнообразное и очень вкусное питание, много разных фруктов, разные морепродукты, несколько видов рыбы, перепёлки, креветки, про курицу и говядину я молчу) Все предыдущие разы тоже отдыхали только в отелях 4 звезды в том числе и в Турции (название отелей не называю, это не реклама, это моё объективное мнение), но такого бескомфортного отдыха у нас ещё небыло. В этом отзыве я ни слова не придумал, даже были мысли уехать раньше, не отдыхать так до конца отпуска, без сомнения можно даже отсудить потраченные деньги, если этим всем заняться. Есть отели в которые хочется возвращаться ещё и ещё, а есть как этот отель, куда мы больше не хотим возвращаться. Возможно когда-то и здесь будет всё на уровне хотя-бы 4х звёзд, а лучше настоящих 5ти, тогда мы вернёмся сюда, потому что природа здесь очень красивая, мы любим Турцию!!!
Park Alive
December 2020 •
1
Одним словом ни о чём, жаль потраченый вечер и деньги, решили сходить семьёй, по стоимости два билета по 600р и детский 450р (вдумайтесь ребёнок 6 лет 450 рублей), в принципе за троих 1650 рублей нормально, но не за это(( просто ходили по ночному парку с подсветкой и жуткой музыкой, ребёнок постоянно хотел обратно, действительно жутко. Не рекомендую, в следующий раз я бы дал денег чтобы туда не ходить.
Наш лаваш
December 2020 •
1
Привлекло внешне, зашли внутрь, действительно всё цивильно, только стоял сильный запах сигарет, в зале курила целая компания молодых людей. С запахом смирились, решили всё-же покушать, заказали шашлык из свинины ошеек, харчо и вино. Харчо холодное, но самое обидное это шашлык, попробовал, чуть не вырвало, всё оставили и ушли
Kit
May 2020 •
1
Очень дорогая доставка! Заказывал постоянно объёмные, но лёгкие грузы транспортной компанией Экспресс-Авто, доставка обходилась в 1800-2000 рублей, в этот раз по ошибке в режиме карантина мне отправили этой до этого ранее не известной транспортной компанией TK GTD, взяли с меня за один в один объем и вес груза 4315 рублей, я был в шоке, ещё более не приятно, то что тебе звонит робот через 2 дня и сообщает что срок бесплатного хранения окончен и это в карантин. Не рекомендую данную транспортную компанию!
Karusel
November 2019 •
1
Поехали в карусель с двумя кронами скидки каждый из которых по 200 рублей, думали скупимся на 2000 рублей, скидку получим 400 рублей, обманули, скидку только 200 разрешено проводить в сутки, больше не поедем в карусель, цены заведомо завышены!
Ekspress-Avto
June 2019 •
5
Доставляют достаточно быстро, по самым приемлемым ценам
Dva yuvelira
May 2019 •
5
Добрый день, обращаемся к ребятам не в первый раз, хотелось бы поблагодарить за все выполненные работы, качество на высоте! Спасибо двум братьям-двум ювелирам!
Tu Casa Gelidonya Hotel
May 2019 •
5
Отдыхали 7 дней, по системе все включено, нам понравилось абсолютно все от начала и до конца, гостеприимный персонал, отличное питание, сервис на уровне!!!