Virazh
May 2024 •
1
Приехали на шиномонтаж, думали один из лучших в городе (все-таки уже давно на рынке). В зоне магазина встретили консультанты, которые все подсказали, объяснили, подобрали, в общем были правильной клиентоориентированности. Но очень удивило хамское отношение «мастеров» в зоне шиномонтажа. При наличии мест на парковке, не предложили занять свободное и разгрузить покрышки, а для чего-то заставили ожидать, когда отъедет единственный клиент, которым занимались два человека. Остальные работники находились в мастерской. Замена колес была на удивление быстрая, даже смутило. Но когда грузили замененные покрышки в салон автомобиля, удивило пожелание профессионалов: «если будет беспокоить дисбаланс и вибрация, поменяйте покрышки». Вот совет настоящего мастера, который, судя по всему, даже не пытался при помощи дополнительных грузов вывести балансировку в «ноль», как это делают остальные. Магазин отличный, чего нельзя сказать о мастерах шиномонтажа, абсолютно не настроенных на результат удовлетворяющий клиента.