MTS
November 2021 •
1
Делают все, чтобы к ним больше никто не обращался и ничего не покупал. Купил на сайте https://shop.mts.ru/. годовую подписку KION-LIGHT, перед этим специально звонил в службу поддержки онлайн кинотеатра, уточнял что в нее входит интересовали каналы H1, H2). Дальше началось самое интересное. В магазине г. Краснодар, ул. Буденного 142, мне выдали только чек, сказали, у Вас подписка будет по номеру телефона, ничего вводить не надо, дали чек, еще попросили подписать товарную накладную за чем-то, на все эти операции ушло минут 15-20 наверное. (хотя в любом другом магазине уходит минуты 2 это максимум). Пришел я домой ничего не работает. звоню в службу поддержки онлайн кинотеатра, там ушло минут 20-30. самое умное за это время что они смогли сказать. это напишите в службу поддержки жалобу. еще минут 10 наверное, они решат проблему максимум за одни сутки, и все будет нормально, еще мне сказали позвонить в магазин https://shop.mts.ru/ и с ними разбираться, тут тоже потрясающе написано, что они работают круглосуточно, но да них я звонил 4 раза в разное время по часу слушал музыку и все, никто не соизволил взять трубку или перезвонить. Получаю письмо на почтовый ящик от службы поддержки, пришлите чек, отправляю им. и опять тишина. Общее мнение все ужасно от службы поддержи кинотеатра, службы поддержки сайта https://shop.mts.ru/, и до сотрудников магазина в г. Краснодар, ул. Буденного 142. Время покупки в магазине 27.11.21 в 16ч03 минуты.