Это просто ужас(((
Заказала грузовое такси-пикап с грузчиком. Сразу объяснила диспетчеру, что мне надо, чтобы грузчик подъехал, спустил коробки, погрузил, отвёз на другой адрес, выгрузил и поднял в квартиру. Спросила стоимость, диспетчер сказала 700р, я несколько раз переспросила точно ли в эту сумму входит грузчик с машиной и мне не надо будет платить ничего сверху, она заверила, что да, это окончательная цена.
И вот настаёт момент оплаты и такого стыда я никогда не испытывала!!! Я даю человеку 700р, а мне говорят, "девушка, вообще-то с Вас 1600"
1600!!!! Совсем ведь близко к 700!!! Оказалось, что на самом деле аренда пикапа стоит 900р за час, плюс работа грузчика 700р за час
Но зачем это озвучивать клиенту, он же может отказаться, а так по факту никуда уже не денется
Пыталась дозвониться в службу сервиса, но там даже трубку не берут, ощущение, что этой службы и нет вовсе
Хочу заметить, что к водителю претензий нет, очень обаятельный мужчина, оперативно все загрузил-выгрузил, приятный и приветливый. Ездит на белом фиате, номер, к сожалению, не запомнила