ArtBuket
March 2024 •
1
Пользовался услугами данного салона на протяжении 4 лет, все было супер и отношение, и качество и цена. Менеджеры были клиентоариентированными, вежливыми. Видимо салон дорожил своими клиентами, а сейчас пока пользуется теми клиентами что наработал годами ранее, но думаю что с таким отношением это временно. Сам я нахожусь в другом городе, а дочь живет в Саратове. Ранее менеджеры помогали доставить букет другими курьерскими службами, в случаях когда их курьеры были заняты. На протяжении последнего года три раза обращался в данный салон, и во всех трех случаях так и не смог заказать букет. В последних трех случаях менеджер по телефону общался со мной как с г....м, на просьбы передать сторонним курьером букет (организованным мной) отвечали отказом, и ранее услышав от меня что я нахожусь в другом городе предлагали посетить салон лично и бросали трубку (расцениваю как издевательство и хамство). При попытках заказать букет через вотсап по 2 раза переписывал заявку, так как им не нравится что двумя сообщениями данные отправлены, то выясняется что цветы представленные на сайте закончились, при том что ответные сообщения от салона приходят минимум через 1 - 2 часа. В последний раз после такой суточной переписки, меня перенаправили на сайт. Уже на сайте artbuket64.ru, я написал несколько сообщений и спустя трое суток ответа так и не дождался! Отношение как будто бесплатно цветы у них выпрашиваешь. На сегодняшний день: 1) Сервис на 0, 2) Отношение мягко сказать отвратительное, 3) Качество букетов к сожалению оценить за последний год не удалось.