Ольга Крылова
6
1
subscriber
0
subscriptions
188.6K
views
Уважаемая администрация! Просьба заняться обслуживанием в ресторане и поведением Ваших официантов.
У нас был не такой большой заказ и все основные блюда были одинаковые. Время подачи блюда примерно 1 час. Принесли холодную еду. На вопросы о том, сколько нам ждать чай и напитки отвечают «я приношу как отдает кухня». 1 официантка на весь этаж почти при полной посадке - как-то мало. Просили принести или напоминали по два раза о том, что у нас нет приборов или чашек к чаю.
Через 2 часа как сделали заказ, нам сообщают, что блюда нет в наличии. Потом все таки нашлось.
Официантка стала говорить, что все вернется бумерангом и просить не писать плохой отзыв (что вообще неприемлемо). Извинения в наш адрес мы ни от кого не получили. Больше сюда не вернусь.
Наплевательское и надменное отношение со стороны администрации. Когда мы уходили с нами никто не попрощался. Не понятно как это заведение еще работает
Сидели на втором этаже. Было очень уютно и красиво. Большое спасибо за хорошее размещение хостес.
Блинный торт очень вкусный! В обслуживание все понравилось, официанты приветливые и дружелюбные. Была быстрая подача блюд. Детей увлек причудливый дизайн. Очень много вареников, что глаза разбегаются!
По ценам: на 7 человек счет 6 тысяч. В целом цены очень приятные!
- в туалете не очень приятный запах
Сегодня искала кофейню с горячим шоколадом. Прошла три станции метро. Обязательно приду ещё раз. Горячий шоколад понравился так же как и милая бариста :)
Средний чек за обед 800-1000 рублей. Еда не вкусная. Очень много майонеза и соли. Американо 0.3 250 рублей просто отвратительный. Стаканчики протекают и крышка не держится слетает. Куда относить подносы с посудой не понятно. Уборщицы ходят, но только для вида как будто.
Очень расстроило то, что не смогли сделать два синабона больших вместе. Предлагали или 4 штуки или два классических. А раньше всегда делали( была коробка с 4мя синабонами двух вкусов, но разделить её отказались.
Итак. Что могу рассказать о заведении.
Бронировали столик заранее. Бронь 3 часа, что хватило нам сполна (обычно в заведениях дают 2 часа). Когда мы пришли, на столе стояла вода и стаканы.
По меню: хороший выбор, есть из чего выбрать. Мясо и гарнир отдельно. Еда вкусная. Очень понравились ребрышки. Цены очень бюджетные. Средний чек на человека 1,5 тысячи рублей.
Алкоголя в меню нет. Только пиво и сидр. Есть пробковый сбор (500 рублей). Порадовало, что в меню есть мичелада (алк).
Есть три разных зала. Была не сильно громкая музыка и в зале приятная атмосфера
Из минусов: не хватает подстаканников (не критично, можно подложить салфетку). С напитков скапливается конденсат и всё остается на столе.
Один из туалетов находится на проходе и немного неудобно.
Очень нравится этот каток! Цена - доступная. Большая зона для катания. Сеанс 3 часа! Что очень много и позволяет накататься вдоволь. Последние 40 минут перед окончанием сеанса становится меньше людей и можно раскататься как следует.
Есть туалет, кофе/чай и горячие перекусы на самом катке.
Не брала коньки на прокат. Не могу за них сказать.
Персонал хороший, вежливый. Есть гардероб, где можно оставить свои вещи.
Катаюсь каждый год. Каждый раз довольна
Заведение очень крутое! Цены хорошие и доступные! Попался очень хороший официант. Всё запоминал всё сразу приносил. Огромное ему спасибо за сервис.
Были компанией из 6 человек.
Вкусная очень еда, вкусные коктейли. Разнообразное меню с морепродуктами.
Маленький выбор десертов и супов.
Очень вежливый персонал!
Из минусов-было много вопросов с бронированием и много нюансов которые выяснялись уже после бронирования. Вопросы с организацией и со звонками очень утомили. Электронное меню не открывалось со всех телефонов. Бумажное меню очень мелко написано и состав меню не видно (серый бледный шрифт на белой бумаге).
Были в выходной день. Бронировали столик заранее на 4 человека. При бронировании ничего не сказали, но когда один человек из компании пришел к назначенному времени, то попросили оставить депозит в 1.5к рублей и 10% от чека сверху. Но потом что-то поменялось и это уже не спрашивали.
Официант был или стажер или работает недавно. Нам включили в счёт и принесли блюдо, которое никто не заказывал. Перепутали напитки и принесли не те. Спустя какое-то время принесли правильные. Разделить счёт нам не смогли. Из еды не понравился салат с курицей тирияки и овощами. Курица оказалась совсем не тирияки и её было очень мало (салат на фото). Самое забавное, что курица тирияки оказалась в блюде: «курица с рисом» из новогоднего китайского меню. Расположение кафе удобное, есть туалет. Напитки алкогольные очень дорогие. В субботу днем загруженность небольшая и людей не очень много. Есть где сесть.
Ужасный лед. Весь волнами. В выходной день очень много народу. 800 рублей за час катания в толпе - решайте сами. Накинула балл только потому, что мы катались бесплатно (билет был оплачен ранее от организации) + Вы можете сделать красивые фото (если конечно Вас не смущает катающаяся толпа перед вами и на заднем плане). Есть система хранения вещей. За это тоже плюс, но ключи не от всех шкафчиков есть. Какие-то с ключами, какие-то нет. Рядом с катком есть зона с едой и напитками. Вкусный горячий глинтвейн на вине. Но за час катания 800 рублей.. (без проката) смотрите сами. За такую же цену на других катках можно кататься 6 часов.
По поводу проката. В залог нужно оставить: 2 тысячи рублей или водительское удостоверение или телефон. Так что ищите заранее способы как Вы это будите делать.
Единственный плюс, наверное, только потому, что историческое место и Красная площадь.
