Юлия С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
88.4K
views
Прекрасное место, вкусные пирожные и блины. Нам понравилось. Я рекомендую,
Понравилось:
- территория санатория для прогулки, хорошая природа и большой охват территории для прогулки,
- спорткомплекс и занятия и тренеры Виталий и Наталья просто молодцы (!!) Только единственное нужна реклама ярче и везде о том, что есть спорткомплекс на территории санатория, и о таких квалифицированных тренерах. Они молодцы, просто суперские ребята и хорошие профессионалы.
- качество еды неплохое, достаточно неплохо готовят повара, но везде кладут много моркови, она же перебивает вкус основного блюда. Что-то невероятное и невкусное, впервые встретилось здесь - запеканка творожная с морковью, это такой конфликт вкусов.
Крайне не понравилось:
- сервис и обслуживание,
- отсутствие мед.персонала в достаточном количестве, а именно массажистов. Мне не назначили ни одной процедуры, врач Куленкова ответила на моё негодование что нет массажистов в штате, всего три человека. Обращу внимание, я ехала в надежде получить курс массажа на платной основе (по мед.показаниям он мне был необходим), т.к. путевка приобреталась оздоровительная. Но, и на платной основе не могли предоставить такую услугу в должной мере. Моему негодованию не было предела. Это свинство и неуважение к отдыхающим людям со стороны директора Пещерова и главного врача санатория. Однозначно их недоработка и, причем, конкретная! За всю историю моих санаторно-курортных отдыхов это первый санаторий где нет массажистов в достаточном количестве для обеспечения услугой массажа средне статистического количества отдыхающих.
Это для меня дикость и отсутствие клиентоориентированности.
- отсутствие кулеров в каждом корпусе и на каждом этаже корпусов, тоже дикость и неуважение по отношению к отдыхающим. Кулер в доступе только в одном корпусе водогрязелечебницы и часто бывало так что бутыли были пустыми, то есть и там не отслеживали наличие воды в бутыле. А в воскресный день вообще вода закончилась и я пополнялась, на вопрос персоналу почему нет воды в кулере, ответ мягко сказать возмутил: «сегодня же воскресенье»)))) я не понимала как мне реагировать смеяться или кричать от тупости ситуации и аргумента персонала на мой вопрос об отсутствии воды. Тогда по той логике в воскресенье можно было нас и не кормить, отправить персонал отдыхать.
- отсутствие косметологического кабинета, я например, хотела получить курс массажа на лицо и голову, вообще ехала за услугой массажа, мне остальные лечения не нужны. Для меня лечение - прогулки и режим и спорт.занятия и просто релакс на массаже. Но я не получила массаж ни на одну часть тела (!!!)
- отсутствие кофе и кофемашины, тоже такая пещерная дикость, 21 век, а чашечку другую кофе не выпить в санатории. Можно же поставить кофе-автомат и обеспечить его обслуживание.
Каждая процедура восковой депиляции для меня стресс, я боюсь и мне больно.
Первый раз была у мастера Анастасии. Она порекомендовала сделать с маслом, щадящая процедура получилась, мне было действительно легче перенести. Спасибо мастеру Анастасии! Сделала спокойно, чистенько, не торопясь, аккуратно, профессионально свое дело. Мне понравилось, я вернусь к Анастасии! 🕊️
Мне нравится мастер Милана и качество её услуг. Спасибо! Нравится атмосфера салона, его интерьер и тот немаловажный момент, что чай подают не пакетированный, а хороший листовой (!!)
Заказала услугу чистки в химчистке Леда на Борисовские пруды 14. Все пятна отчистили как следует. Спасибо. Приятно!