Xc
July 2024 •
5
Приятная музыка, отличные цены и отзывчивый персонал 🔥
Формула красоты
August 2023 •
5
Прохожу курс массажа у специалиста Дениса Александровича, все нравится рекомендую 🥰
Roof Gastro Bar
December 2021 •
1
Ужасно. Год назад, я очень любила это заведение, потому что была очень вкусная еда и коктейли. Я приходила постоянно и всегда оставалась довольна. Сегодня меня просто поразило отношение, качество блюд, сервиса и даже температуры в помещении. Было очень холодно, так, что можно было превратиться в ледышку, поэтому мы сразу попросили официанта принести пледы, но официантка не подходила около 10 минут, пока мы не околели, в итоге мне пришлось позвать ее снова и сказать «Девушка, я сейчас превращусь в ледышку, пожалуйста, принесите пледики, у вас очень холодно». Далее, все те блюда и коктейли которые я хотела - отсутствовали!(а их не мало, так как я знала, что год назад было вкусное абсолютно все) из всего меню мне было предложено 5-7 позиций, ни одного коктейля под мой запрос найти так и не смогли. Блюда были очень посредственные, лангустины - резиновые и пахнут грязной тряпкой. В коктейлях с тоником вообще нет газа. Салат с ростбифом абсолютно отличается от того, что я ела год назад, хотя, я думаю, что технологички приготовления остались такими же. Но самое возмутительное и ужасное, то, что мы по телефону, несколько раз предупреждали, что у нас день рождения, уточняли про акции и скидки и как только пришли, на входе хостес и официанту сказали, что у нас день рождения. Как думаете, нам сделали скидку? Нет. Нам сказали, что мы должны были показать паспорт и сообщить об этом (мы сообщали, а паспорт у нас никто не просил). Когда официант подошла и спросила, все ли нам понравилось, мы ответили честно, но вежливо и уважительно, а потом после оплаты заметили, что скидки нет. Попросили принять меры, но нам начали доказывать, что мы сами должны были тыкать им в лицо паспортом. Мы спросили, что сейчас делать, нам предложили начислить бонусные баллы, на что мы ответили честно, что правда не стали бы больше у них есть и пить и попросили вернуть деньги. На что последовал грубый ответ, что они уже сделали инкассацию (хотя это ложь, это было за 30 минут до закрытия, никто так рано не снимает кассу). Начала спорить с нами и сказала, что больше ничего мы с этим сделать не можем. Мы попросили провести отмену оплаты, и рассчитать нас заново, на что они начали отпираться и продолжали спорить. Также, нам так и не выдали фискальный чек и судя поэтому, мы можем понять, что ребята «мутят» дополнительные заработки, а отношения с клиентами, их комфорт и довольство - персонал абсолютно не заботит. Очень надеюсь, что я не отравлюсь этими «прекрасными» блюдами и напитками, потому что если это случится, то я буду вынуждена написать заявление и далее разбирательства пойдут через суд. Если эти отзывы читает хоть кто - то из учредителей(в чем я оооочень сомневаюсь), прошу в срочном порядке связаться со мной и разрешить данную ситуацию. У меня всё, -5 звезд из 5. Никому не рекомендую. Я уже молчу про то, что бармены были без масок и чихали за барной стойкой, а так же руками закидывали базилик и цитрусы в наши коктейли. Официанты были со спущенными масками и админ так же был без маски. Никакой санитарии.