Florencia
July 2024 •
1
Нужно было сделать чистку зубов после снятия бреккетов, записалась в эту клинику, вызвала на три часа няню для трехмесячного ребенка. Клиника присылала мне сообщения, с правилами посещения и как важно не опоздать не прием, связалась со мной предварительно, чтобы точно все узнать. За день вечером я уточнила, в силе ли моя запись, на что получила положительный ответ. Итог: приехала, администратор хлопает глазками и говорит, что никакой записи у меня нет и уже записан другой человек, врач не может меня принять, только в другой день. Куча бесполезных текстов и понтов, клиентоориентированности- ноль. Просто так оставила ребенка, чтобы по-приколу пару раз к ним смотаться. Записалась за две недели, так как мне было важно попасть и все распланировать с маленьким ребенком.