Я заказала полный дизайн-проект, который состоял из нескольких этапов. На этапе тех. задание я должна была предоставить 3-5 картинок интерьера, мебели, освещения и.т.д., которые мне нравятся - я потратила на это 2 недели, с учётом того, что я офисный работник и более менее располагаю свободным временем. Тем не менее, это не помогло дизайнеру выявить мои вкусовые предпочтения.
На этапе планировочного решения, он предложил сделать на кухне раковину у окна, мне эта идея очень понравилась и мы её согласовали. Уже перешли к следующему этапу проекта, но спустя несколько недель я спросила, будет ли открываться окно на кухне? На что он ответил, что не до конца...и предложил перенести окно, что привело бы к нарушению облика фасада. В итоге пришлось, раковину расположить в другом месте. Посудомоечную машину он разместил от раковины в другом конце кухни, наверное, чтобы я бегала с грязными тарелками по всей комнате. В квартире 72 м2 с жилой площадью 35 м2, мне предложили сделать гардеробную за счёт спальни, чуть ли не в 8 м2. Перепланировку дизайнер сделает на раз два, но про её согласование сказать ничего не может, потому что не знает. Поэтому, несмотря на московские расценки, разбирайтесь сами "дорогие клиенты". С расположением розеток тоже беда, казалось бы, элементарная вещь, но розетки расположены на 20-30 см. выше "стандарта": под телевизор на высоте 150 см от пола, розетки над прикроватными тумбами - 90 см.от пола.
Перед самым важным для меня этапом - визуализация, идёт коллаж, но дизайнер решил его пропустить не сказав об этом мне. При этом, показал эскиз от руки, который не обладал хорошей цветопередачей. А затем презентовал визуализацию, которая для меня обернулась полным разочарованием. Мне пришлось самой искать проекты у других дизайнеров и говорить напрямую, что нужно добавить/убрать. Затем они составили сырой коллаж, который опять же пришлось дополнять, и по итогу получилась визуализация лучше, чем была, но которая, абсолютно не удовлетворяла мои ожидания.
Сейчас, при реализации проекта, сталкиваюсь с тем, что рисунок плитки и фресок на визуализации абсолютно не соответствует рисунку на реальных материалах. Дизайнер просто сделал "ctr+c, ctr+v" одной картинки в интернете, и разместил по всей площади пола или стен в визуализации. По комплектации материалов и мебели, тоже самое. На крупные позиции такие как: кухня, диван, мягкие стеновые панели, крупноформатная плитка, и пр. стоит комментарий - "на заказ". Можно так каждую позицию прописать, тогда для чего клиенту дополнительно оплачивать этап комплектации по материалам/мебели?? Я вообще не поняла, зачем мне сделали визуализацию, которую я не смогу реализовать под свой бюджет. Тумба под телевизор за 9000€, смесители по 30 тысяч рублей, стулья нарисовали одной модели, а где их купить не знают, поэтому дали ссылку на другую модель и цвет, так же предлагали пол из мрамора на кухню, за 500 тыс. рублей ,что??? Этот пол -1/8 бюджета на ремонт. С масштабом помещения у дизайнера явные проблемы, я до сих пор не понимаю как он вместил в 17 м2 угловой диван, тумбу под тв, барную стойку + стулья, кофейный столик и кресло, с учётом того, что мебель находится в центре помещения, так как зал совмещен с гостиной. Смотреть телевизор с расстояния в 1,5 метра, к сожалению мне не под силу.
Вывод такой, не знаю как эта студия работает с обеспеченными людьми, и как раньше выступала с позиции "элитной", клиентоориентированность и самокритика у руководителя дизайн студии отсутствует. Идеи и индивидуального подхода никакого не увидела, все что было предложено и изображено на визуализации - взято по чуть-чуть из чужих проектов как самим дизайнером, так и мной. Считаю, что стоимость данной работы неоправданно завышена, хотя по прошествии полугода цена упала в 1,75 раза за 1м2. От проекта были ожидания детальной проработки интерьера, а не недоработанного шаблона. Очень сомневаюсь в качестве авторского надзора, боюсь предположить какой материал они могут закупить для заказчика. На картинке все красиво, а приходишь в магазин ориентируясь на подборки дизайнера, и лишний раз расстраиваешься, приходится заново подбирать материалы и мебель.
После сдачи проекта, а эта история тянулась аж 7 месяцев дизайнер не написал, и не поинтересовался судьбой "своей работы", видимо, сам недоволен результатом. Из плюсов то, что это бесценный опыт для меня. А так же, что дизайнер нашёл способ снять замеры квартиры, до того как дом был введен в эксплуатацию (в первом замере тоже были ошибки и пришлось проводить повторный).
Впредь, если снова обращусь к дизайнеру, то буду тщательнее изучать не только портфолио, но и качество реализованных проектов.