Kitenok
January 2023 •
1
Ходили несколько месяцев. Ребенок(3года) очень сильно заболел гнойным отитом, синуситом , выявились аденоиды. Врач запретил бассейн минимум на 3 месяца, так как стоит вопрос об удалении аденоидов. Попросила вернуть дс за 3 занятия. Хотели вернуться как решились бы проблемы со здоровьем. Отказали в возврате . Ребенок особенный, ему не объяснить что нырять нельзя, а нырять он очень любит (если бы была возможность просто поплавать хоть, отходить 3 занятия), шапочку на него не надеть ,чтобы сберечь уши. Очень обидно. Конечно же в это место не вернемся. Ответ на ваш комментарий- заявление было написано, в возврате денежных средств вы отказали !
Korchma
May 2022 •
3
Позвонила в кафе , забронировала стол на 7.05.2022 в субботу. Мне сказали , что нужно приехать не позднее 5 мая составить меню. По приезду узнаю, что стол никто не бронировал на мое имя. Ок! Забронировала по факту . Попросила дать стол возле детской комнаты, так как с нами дети 2,5 и 3,5 года. Администратор ответила , что стол ближайший возле комнаты забронирован , я посажу вас напротив . По итогу когда я пришла наш стол был занят , нас же посадили рядом в каком то закутке !!!!! Я склонна думать , что все это произошло из за моего удивления об оплате обязательных чаевых 10% официанту . Для меня это было новостью, так как об этой информации нигде не указано . Также мы отмечали день рождения мужа в этом же кафе и таких условий не было . Настроение мое было испорчено ! Рульку подали кстати ужасную . Мой Гость был расстроен . Знаю теперь одно , в этом заведении я ничего больше отмечать не буду и тем более просто обедать . Спасибо