Pyan-se
December 2024 •
1
9.12.2024 года мы с мужем пришли поужинать и заказали два супа. Мужу попалась салфетка,которой пользуются повара на кухне-это мне продемонстрировал сотрудник(мне показывали какие есть салфетки в этом заведении),который находился на кухне без формы и тем более без головного убора(я предположила что это менеджер,мне даже не представились и не поздоровались когда подошли). Когда я пришла показать что нам подали,сотрудник(возможно менеджер) начала сразу же отпираться и говорить что такого не может быть и туда никак не может попасть салфетка,намекая на то что это мы хотим наговорить на их кухню и бесплатно поужинать . Для меня вопрос был принципиальным и я попросила поднять камеры ,где мы сидели за столиком для того чтобы доказать что нам нечего бояться и такая оплошность произошла с их стороны. Мне предложили переделать блюдо,но муж был против и у него пропал аппетит,но сотрудники настаивали и предложили сделать блюдо и забрать с собой. Итог: мне нехотя вернули денежные средства за это блюдо и даже никто не извинился. Ужасный сервис,некомпетентный персонал и совершенно не клиентоориентированные! Не советую от слова совсем это место! Будьте внимательны к тому что у вас в тарелке,если все же решились туда пойти!
Ozon
May 2023 •
5
Очень удобное расположение, около конечной остановки трамвая. По пути домой можно забежать и забрать свой заказ) Ребята ,которые там работают приятные и отзывчивые)))В пункте очень уютненько)