Tatyana
September 2023 •
1
Первый и последний раз посетила эту забегаловку. Села в обшарпанное кресло(нигде такого не встречала). Показала фото, какую хочу стрижку (при чем меня так стригли, но этот парикмахер больше не работает, и теперь приходится искать другого. А оказалось это не просто). Голову даже не помыли. Везде уже давно моют голову не спрашивая: это гигиенично, и укладка лучше. Начала стричь. И начинается треш. Парикмахеру кто-то позвонил, она случайно порезалась. Течет кровь, она начинает ее вытирать , как ни в чем не бывало (как будто на кухне у себя), потом берет расческу и подходит ко мне, с целью продолжить стрижку. Рана не обработана, кровь течет, а парикмахер и не собиралась что-то делать с этим, просто не обратила внимание и хотела продолжить стричь. Я в ужасе, делаю замечание,чтобы она обработала и закрыла рану. 15 мин она ходила, замотала порез скотчем обычным, сквозь него видна кровь, и меня начинают снова стричь. Я конечно недовольна, теперь парикмахер удивляется, что мне не нравится. Другая пошла в аптеку за лейкопластерем. Ушло на это 1 час. И в итоге, вообще парикмахер обкарнала меня совсем не так, как было на фото. Ну не умеешь ты стричь так, не берись! Скажи, у меня не получится, у меня не тот уровень. Но, нет, надо же специалиста из себя показать: берется, зная,что не сможет так сделать, как надо. Потом выслушила причины: и волосы у меня недостаточно густые, и вьются и настроение у меня не то. Тогда вопрос, почему меня до этого стригла парикмахер лет 15, и качество моих волос её не смущало, и я всегда выходила от неё с шикарной стрижкой и укладкой, и с отличным настроением? Да потому, что я вышла красивая, с обалденной стрижкой! Но, видимо здесь парикмахер не в курсе, как работать с клиентом, как работать с ножницами, чтобы не порезаться. И в этом оказалась виновата я, так как по мнению этого специалиста, я зашла уже не с тем настроем. С улицы эта , так называемый салон красоты, даже очень ничего, но внутри копец: обшарпанные кресла, везде волосы лежат налетом на стенах, стены грязные, стоят кружки с чаем ( парикмахеры завтракали и не убрали за собой). Такого хамского отношения нигде не встречала. Не нужно вам работать с клиентами, вы не знаете как обслужить, и даже как подстричь. При этом мне сделали одолжение, раз вы недовольны, то не платите. Я не привыкла к халяве, заплатила, но качество стрижки и обслуживания на совести парикмахера. При чем сами парикмахеры с хорошими стрижками , их тут 3, а вот на клиентов наплевать им. Берут дешевой ценой, я вообще закрыла бы такую парикмахерскую базарного отношения и вида.
Svyaznoy
June 2022 •
1
Не знала, что такое возможно в магазине, думала, только на базаре такое делают. В наглую продавец Максим, в паре с директором Оксаной провернули комбинацию с оформлением кредита-рассрочки. Оформление длится очень долго, т.к. пока вы ждете, на вас оформляют кучу вам ненужных услуг: мне оформили 3 сим карты МТС (якобы бонус-подарок, который оказывается у вас в чеке по 300 руб-итого 900 руб), защиту кредита -450 руб, платные смс уведомления- 990 руб.Итого 2380 руб, которые со слов продавцов позволили сделать им скидку на купленный мной планшет в размере-2450 руб. Прикольно, в итоге мой кредит увеличился на размер скидки. Когда я стала возмущаться, и хотела отказаться от кредита, меня поставили перед фактом, что кредит уже оформлен, чек у них уже выбит, и если я хочу отказаться, то все равно должна выплатить проценты. После долгих разбирательств, оказалось, что я могу отключить платные смс -уведомления ( со 2 по 23 день в магазине- это мне сказали уже на горячей линии Связного, а продавцы сказали подходить через 26 дней, после которых , оказывается они уже ничего не могут сами сделать). Также клиент вправе отказаться от защиты кредита ( проконсультировали на горячей линии). 500 руб мне отдали в магазине после долгих споров. Остались сим -карты, которые оформили без моего ведома с кучей подписок, завтра поеду расторгать в МТС договора. Возможно кому-то поможет мой отзыв. Будьте бдительны, это откровенное мошенничество со стороны продавцов и салона. Надеюсь ими займется прокуратура. А ребята с горячей линии, спасибо им, помогли заставить продавцов отменить мне платные смс-уведомления.