Мария Гаврилова
7
0
subscribers
0
subscriptions
330.2K
views
Что за отношение к покупателям!!! Если бы можно было поставить "-100500",так и сделала бы !Два раза была в магазине в ТЦ Куба и оба раза продавцы не здороваются,сидят в телефоне,ребенка толкнули в сторону и не извинились,глав ное им пройти, так на кассе ещё и переговариваются,когда им указала на их поведение! Цена на касса очень отличается от ценника(для нашего города это норма,к сожалению). Упаковка на игрушках зачастую вся заклеена скотчем, так дорого скотч ещё не покупали(
Жаль нельзя поставить -100500 звёзд.
Более грубого персонала не видела нигде: ждали когда закончит свои дела сотрудница минут 10, за ожидание даже не извинилась, потом очень настаивала чтобы мы проверили товар дома и вернули товар через личный кабинет( нас это насторожило,тк заказали телефон новый и он был упакован и оплачен, хотелось открыть именно под камерами,но нас несколько раз попросили это сделать дома!!!) мы попросили не повторять одно и тоже,тк это все знаем,но это ей не понравилось и она пошла за нами и на улице уже ее прорвало все тем что она сдерживала и не хотела говорить под камеру( не забудь заблокировать нас в приложении,как обещала). Хотелось бы видеть в ПВЗ более культурных людей,которые знают как общаться с клиентами,а не ведут себя под камерами как попугаи,выучив одну фразу.
Читая только положительные отзовы об этом ПВЗ, наводит на мысль,сто отрицательные отзывы не проходят проверку, а жаль! Я не говорю, что покупатели все пушистые,но и нужно так же обращать внимание и на то,как персонал общается и слышит покупателей,чего не умеет данная девушка!!!
Вечно виснет компьютер, стоим по часу и ждём,при зтом нет ни заправщиков, грубый персонал, работает одна касса,если не виснет комп!!!! Мало того,еще и приходится ждать,когда в кантстры люди нальют бензин или отъедут от колонки,на которую встали против движения!!!
Стало ужасное обслуживание, очень долго ждёшь заказ,при этом в зале нет посетителей, ролы приходится есть руками,тк палочки не кладут, а когда просишь их, делают вид что очень заняты в телефоне, горячий шоколад пришлось пить холодным. В общем сервис по-саровски в деле( хотя,когда открылись было очень замечательно,но видимо за клиентов не держатся, а это плохо, город у нас маленький.
Никогда ни с кем не здороваются, разговаривают сквозь зубы, тяжело встать с места - делают одолжение. Пришла купить шары,так мне даже показать цвета не стали, пришлось повысить тон и вуаля - несколько цветов шаров пос тавили, ну и я молчу,что меня обсуждали при мне же не стесняясь. Сервис по саровски😭
Были в роли гостей на ДР у ребенка, понравилось, тк есть лабиринт лазилка для детей,есть фотозона, отдельное помещение для стола с угощениями. В общем ребенок остался доволен)
Самые ужасные магазины города, мало того,что маленький и скудный ассортимент,высокие цены,так ещё и продавцы хамят. Начальство вообще игнорирует и не реагирует на жалобы покупателей,пытаюсь связаться с супервайзером - в ответ тишина. Очень неприятно посещать данные магазины!!!