Misty Park
August 2024 •
4
Плюсы: Брали с собой перекус и воду для двух деток, никто не ругался, значит можно и это хорошо, потому что не все дети едят кафешную еду. Для деток лет от 5 и старше отличное место, много есть где полазить, пострелять шариками, покататься. Для родителей отличное кафе, вежливые официанты. Для деток, в принципе тоже есть, что выбрать поесть. Цены средние для кафе. Туалеты чистые, удобные и для деток. Можно входить и выходить из заведение в течение всего дня и не платить повторно. Минусы: Для детей до 3 лет локаций крайне мало. С горки большой невозможно скатиться, она какая-то прям совсем нескользящая. В бассейне с шариками наткнулись на острые мелкие предметы (шуруп, острые пластмаски), дети могли пораниться или съесть это. Столы и диваны в кафе грязные в пятнах и крошках, очень неприятно. Ходишь с ребенком в носках, потом идёшь в кафе по холодному кафелю тоже в носках, а люди, пришедшие в кафе из торгового центра в обуви грязной, не продумано. Официанты, хоть и записывают, забывают приносить блюда, и долго из несут. Только кофе ждали минут 20.
Rollissimo
August 2024 •
4
Заказывали у вас много раз. Какое-то время роллы не ели. Тут решили снова заказать, ну и конечно же к вам. Заказывали у вас 9 порций. Из плюсов: привезли во время, вкусно. Из минусов: роллы стали уже не такие большие как раньше, некоторые откровенно маленькие. И раньше морсик клали в подарок (он не обязателен, но приятно). И ещё платно палочки, васаби, имбирь, соус. У ваших конкурентов это кладут к каждой порции, пусть у них это включено в стоимость, но ты не обращаешь на это внимание, а тут надо это все дозаказать. Из-за таких мелочей ощущение что вы сильно экономите, какой-то неприятный осадок. Как будто хуже становитесь к себе самим, которые были раньше. Печаль.
Alanian cuisine
August 2024 •
5
Отличное место. Рекомендую. Очень вкусный шашлык, всегда берём только у вас. Торты и Наполеон и Медовик - шикарны и доступны по цене. Лаваш очень вкусный. Хотелось бы, чтобы торты продавали, не только 500г и 2кг, но и 1кг. Купили у вас торт на 2кг на мероприятие и еле доедаем, очень вкусный, но большой.
Medicinskij centr Ekaterininskaya
July 2024 •
1
Я и моя семья, ваши постоянные пациенты с 2016 года. Всегда сдаём анализы у вас, лечимся и даже рожали. И вот в последние месяцы на лицо несколько минусов из-за которых к вам ходить вообще не хочется. И это в то время, как в Краснодаре все больше частных клиник, растет конкуренция. Не пишу отрицательные отзывы, но тут накипело. Если, уважаемая клиника, вы захотите разобраться в ситуации и исправить ее, я готова отправить контакты на ваш адрес. Теперь по пунктам: 1. Ресепшн - лицо клиники. Да, девушки в форме, как положено. Но, обращение, как будто они делают одолжение пациенту (на Яцкова, на Герцена так вообще могут не поздороваться). Пациенты приходят к вам со своими болячками, им итак плохо, а тут ещё недовольная жизнью девушка оформлением занимается. И второй момент это не все на ресепшене могут анализ найти, если он называется не так как в вашей базе. Это некомпетентность, проводите экзамены что ли на знание основных, распространенных анализов. Дерматолог часто назначает дерматологический соскоб кожи на дерматиты, псориаз, грибок, лишай и т.п. И девушка не смогла его найти у вас в базе, смешно. Сдали у других. 2. У ребенка 2 лет не смогли взять кровь из вены на Герцена. Первый момент, это всегда брали кровь там с первого раза, в этот раз попались медсестры, которые истыкали две руки и вены не нашли. Ну не можете найти, так и скажите, не стоит пытаться, только ребенка напугали. Сказали нам больше пейтетводы. Ребенок пьет нормально. У него просто спазм от криков, потому что медсестра ковыряется иголкой в руке. Позор не знать, и такие медсестры в филиале при роддоме. Второй момент, это анализ не взяли, а деньги вернули на депозит. Чтобы вернуть их на карту, надо написать заявление, подождать одобрения. Организация процесса - кошмар! В других клиниках оплата после приема, процедуры и нет никаких проблем. И только у вас такие заморочки. Мне кататься по жаре с ребенком, чтобы свои деньги забрать (на минутку, несколько тысяч), потому что ваши некомпетентные медсестры не смогли взять анализ. 3. У ребенка была высокая температура без симптомов ОРВИ. Мы хотели лечь к вам в стационар, потому что боялись дома не сбить, чтобы если что быть под наблюдением. У ребенка есть патология почек, поэтому решили перестраховаться. Уточнили у вас - места есть. Приехали, а нас не пустили, отправили на ресепшен этот злосчастный, где нам сказали: "в стационар после осмотра врача, но он не сможет вас осмотреть, он занят и освободится не известно когда". Это что за ответ и издевательство, за 8 тыс в сутки, не считая анализов в первые сутки. И да ничего из запрещенных причин для размещения в вашем стационаре у нас нет. В результате оказалось это на зубы, 4 клыка лезло. Если вам не все равно, и ваша клиника не хочет терять деньги и пациентов, обучите медсестер, ресепш и организуйте процессы лучше. Это же элементарно для хорошего управленца. Всем всегда вас рекомендовала. А теперь так обидно и неприятно. Дополню отзыв после "ответа бизнеса": До этого не читала отрицательные отзывы о вашей клинике и ваши ответы к ним. А тут почитала. У вас все ответы начинаются как под копирку, как заученно и наверно составлено психологами. Отвратительно, создаётся впечатление что вы не хотите решать проблему, просто лишь бы отписаться и сгладить негатив от отзыва. Но люди сами сделают выводы. На счёт анализов у детей - не только у моего ребенка не смогли взять, так что вопрос не в детях, а всё-таки в компетенциях персонала. В другой лаборатории взяли, хотя ребенок тоже плакал. И не приняли в стационар, даже не осмотрев, отказали в осмотре, вы хоть читайте полностью отзыв, а то опять отписка какая-то. В другой частной клинике приняли не переживайте. Просто вы с таким подходом, в век высокой конкуренции, растеряете всех клиентов. Хотя может "ответы бизнеса" тоже пишет девочка с ресепш и до кого я пытаюсь достучаться?!🤔