M Video
August 2024
4
Купил 16.07.24 жене в подарок гриль Электрогриль RED solution SteakPRO RGM-M805, открыли коробку показали что не распаковывался, оплатил, взял чек сказали есть две недели на проверку. Приехал домой подарил жене. Включил в розетку панель как и в инструкции полностью засветилась и погасла далее нужно было нажать кнопку включения и выбрать режим, вот и первые трудности кнопка включения плохо реагировала , но всё же включился и приготовил нам овощи гриль, второй раз аналогично были трудности с включением. И тогда я решил 27.07.24 отвезти его обратно. Этого же числа его приняли для проверки, сказали 21 день с момента обращения. Сегодня 15.08.24 уже 20 дней прошло никакой информации о нём. Подарок не удался , гриля нет денег тоже ато 12000. И еще я не с Оренбурга и ездить узнавать это накладно. Куда писать жалобу. Или ещё есть надежда. Один день
Lada-Servis, official dealer Lada
July 2024
4
Сегодня проходил ТО-1 на Лада Веста ng. Выписали в ходе ТО предписание. Произвели ТО-1, указал на стук в опорных подшипниках сказали указать в отделе гарантии,качество обслуживания хорошее. После ТО передали в отдел гарантии, там должны отработать по предписанию, но намекнули что я не по записи и предписание могут и неустранить, не говоря уже об опорниках. Получается могу уехать на неисправной машине с тремя маленькими детьми, которые уже давно ждут меня в ТЦ, а ехать 100км. Машину оставить соответственно не могу. Как быть не знаю.... Сегодня 03.07.2024г. Уже около трёх дней не могу связаться с гарантийным отделом. Автомобиль стал как-то странно заводиться и работать с небольшими перебоями, появилось ощущение потери тяги хотя заливаю только 95 бензин и только на распространённых АЗС. Хотелось бы произвести диагностику по гарантии т.к бортовой компьютер никаких ошибок не выдаёт. Но как это сделать если не берут трубки даже не понимаю. Также не давно не смог завести автомобиль из-за того что был неисправен датчик положения педали тормоза, сказали через месяц, а как ездить то???? Купил сам, поставил благо понимаю в автомобилях и вуаля езжу уже две недели и пытаюсь записаться на гарантию. А брынчащие передние направляющие суппорта это вообще крик души.... Хочеться обратной связи с отделом гарантии ибо не вижу от этого смысла. Всем добра с новой NG