Tsentralnaya
July 2023 •
5
Гостеприимный персонал, насыщенные завтраки, чистота и порядок в номере, свободная городская парковка, удобное расположение гостиницы
Arch
July 2023 •
5
Удачное расположение объекта в гармонии с природой.
Avgustin
July 2023 •
1
Небольшое разочарование началось со входа в заведение и как снежный ком начало набирать обороты: 1) Администраторы у входа не приветсвуют своих гостей и нас, в том числе (заняты своими мыслями и разговорами,смотрят в пол или в телефон). На вопрос какой столик свободен? Начинают бегло искать, как будто сами впервые здесь. Вопрос: "для чего они там нужны и зачем им платить за это?" , нужно конечно задать основателям заведения... 2) Официант и еда: От официанта сильно пахло табаком приходилось отворачиваться в момент подачи блюд и оформления заказа(возможно нам не повезло),горячие закуски (готовятся по всей вероятности на старом масле) , пиво (на наш взгляд пустое на вкус). Чтобы не ошибиться можно заказать сет по 150мл. Шашлыки принесли сухими и слегка остывшими, хотя обещали подать горячими и с дымком, видимо перекур оказался важней. 3) Из положительных моментов: блюда подают в красивом исполнении, живая музыка, стиль заведения. Но вышеописанная ситуация с персоналом , напитками и блюдами, напрочь стирает все плюсы
Pobeda Airlines LLC
July 2022 •
1
Данная авиакомпания побеждает в целом комплексе антилояльности по отношению к своему клиенту: ПОБЕДА №1 (регистрация на рейс) – здесь вас встречают негативно настроенные сотрудники с ужасными манерами. У нас возникли вопросы по рейсу – сотрудник сообщил, что вся информация на сайте и объяснять он не обязан, получив от нас замечание, что в такой манере общаться нельзя с клиентами, он, молча, распечатал билеты и, помахав тыльной стороной ладони, попросил нас удалиться. Аналогичная ситуация произошла с клиентами на соседней стойке – у них возник вопрос по багажу. Сотрудница компании, будто собака, пролаяла на пассажира: Я вам еще раз повторяю, у вас на 5 см не проходит ручная кладь. На это пассажир за соседней стойкой ответил: Что прекрасно понял ее с первого раза и не позволяет с собой общаться в таком ключе. ПОБЕДА №2 (места) Если Вы не оплатили дополнительный побор за места на сайте компании или в аэропорту, то вас раскидывают по разным местам к примеру одного в 12 ряд, другого в 30 ряд и при этом для компании неважно ребенок это 12 лет или инвалид за которым нужен присмотр – «победе» нужны деньги. Конечно же, компания «ПОБЕДА» с нетерпением ждет подобных комментариев т.к. в ее понимании это реклама и клиенты охотнее будут приобретать платные места. ПОБЕДА №3 (диктор) Попав в салон самолета вам начинают вещать во все динамики голосом диктора, который будто читает детям лекцию или комментирует какой-то мультфильм: « Что вам здесь ничего нельзя»: курить, распивать алкогольные напитки и т.д. И добавляет: Но вот, что особенно важно - вам нельзя меняться местами с другими пассажирами. Компания «Победа» безусловно, специально подобрала голос и манеру подачи материала диктором – маскируя это под прикол. Но нам, же известен истинный посыл с таким сервисом и говорит он нам о другом. Компания принуждает нас на психологическом уровне почувствовать себя детьми (общаясь, с нами по принципу ребенок-взрослый Э.Берна) ПОБЕДА №4 Спинки кресел не откидываются (возможно, для кого-то это плюс). Нет отделения в впередистоящем кресле для журналов, планшетов (возможно кто-то возразит и подумает, что эти отсеки предназначены для мусора – не спорим, но это уже зависит от воспитания пассажира). Держать планшет или журнал на полу, коленях или убирать его в багажный отсек в момент сна – просто некомфортно. ПОБЕДА №5 Не предлагают воды, пакетиков и т.д. на протяжении всего полета ПОБЕДА № 6 (посадка) Диктор в момент посадки в самолет сказал, что у них самые крутые пилоты. В момент приземления самолет жестко ударился колесами о посадочную полосу и резко затормозил, в результате чего у некоторых пассажиров вылетели вещи из рук. Как вы понимаете, ни хлопал никто. Возможно, нам не повезло! ПОБЕДА № 7 (платные звонки). Если у вас остался осадок, после пользования услугами данной компании и вы решили передать претензию в телефонном обращении, то вас порадуют еще 1 сюрпризом - это платная линия, по тарифу около 60 рублей минута. ПОБЕДА №8 Это победа над «победой» - обратно возвращались другой компанией (стоимость полета аналогичная). Рекламировать не будем. Приветливые сотрудники компании на стойке регистрации Всех рассадили вместе (бесплатно). Во время полета предложили горячие, холодные напитки, плед, подушки. Мягкая посадка, аплодисменты
Krysha_restaurant
September 2021 •
5
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда!
Shashlychnaya № 1
September 2021 •
1
Хамоватые официанты - портят все в этом заведении. Приготовление и подача блюд на 2 с плюсом. Контингент этого заведения весьма своеобразный. Для кого подойдёт это кафе: 1) Атмосфера здесь отсутствует, только быстрый перекус. 2) Для любителей послушать душераздираюшие истории соседей в вперемешку с выкрикиваниями и ударами кулаком по столу. 3) Для любителей недовольства со стороны персонала 4) Для любителей псевдоеды и мега порций (по 800 грамм шашлыка на человека)
Khrabrovo Airport
June 2021 •
1
Очень душно!
Zanzibar International Airport
February 2020 •
1
В аэропорту нет возможности на бесплатной основе воспользоваться кондиционером. Если Вам повезло сесть рядом с вентилятором , то сюда обязательно потянутся толпы людей.