Безответственное отношение к своей работе персонала в регистратуре.Напутали с анализом,дома обнаружил,что чужой.Пришлось возвращаться за своим,который еще с трудом отдали.Даже в голову не пришло персоналу извиниться за такую грубую ошибку,словно ничего не произошло или так должно и быть.