Давно желал сходить в данную сеть, попробовать так сказать отечественный фаст фуд.
Чтобы сделать заказ, прождал в очереди 15 минут. При том, в данной точке заказы принимают в месте выдачи, а выдают в месте приёма. Зачем? Что это за нововведение?
Блины пришлось ждать 20 минут, ибо чего-то на кухне то ли не хватало, то ли что-то другое.
В итоге, прождав минут 20-25 и не услышав своего номера заказа(вместо удобных мониторов с номерами заказа и статусами, как, например, в бывшем Макдоналдс, там до сих пор орут на весь зал ваш номер в надежде, что вы услышите и прибежите за вашим заказом), я сам подошёл к пункте выдачи (а точнее там, где его должны принимать) и спросил, когда будет готов мой заказ. На это мне ответили, что мой заказ был уже выдан(выдали кому-то другому, не проверив чека). Предложили ПОДОЖДАТЬ ЕЩЁ (за это время я мог бы в шаве или бк уже два раза поесть успеть). Деньги уплачены, делать нечего. Через минут 6 услышал воинственный клич номера моего заказа на весь зал фудкорта и, с двойственным чувством пошёл забирать свои долгожданные блины.
Сами блины были довольно вкусные, но вышеописанные события испортили всё.+ ценник в теремке довольно высокий. И за такие деньги получать вот это всё лично мне неприятно. Больше в теремок не пойду.
P.S. за все казусы мне принесли лишь типичные устные извинения. Хотя, например, в додо пицца, если возникают какие-либо неудобства или подобные ситуации, то к словам извинения добавляют ещё промокоды на индивидуальные выгодные скидки и предложения.
Naka Chay
June 2021 •
4
Все хорошо, только цены можно было бы сделать пониже, хотя бы на среднем уровне.