Apteka.ru
January 2025 •
1
Один из фармацевтов всегда крайне негативно настроена к клиентам. На вопросы отвечает так, словно я не за покупкой пришла, а к ней лично с великой просьбой. Сегодня искала в аптеках компрессионные чулки большого размера. На первый вопрос есть ли они в аптеке, ответила нормально. Второй вопрос - бывают ли они вообще в вашей аптека и можно ли заказать, в ответ уже раздражённо, я же сказала, что нет. На все уточняющие вопросы далее отвечала раздражённо, повысив голос. Разговаривала со мной как с бестолковый, я бы сказала даже тупым, ребёнком. Абсолютно не клиенторриентированный сотрудник (не в первый раз сталкиваюсь с таким). Желание покупать в этой аптеке отпала раз и навсегда. Хочется, чтобы разговаривали хотя-бы нормально, не говорю уже про понимание и желание помочь. В соседней аптеке(через стенку) отношение совершенно другое
Sushi Wok
February 2024 •
2
Заранее оформила заказ на сайте к определённому времени, а именно, к 21:00. Примерно в 21:15 позвонила в компанию для уточнения о времени доставки. Выяснилось, что статус заказа "доставлен", а заказа у меня нет. Сотрудник на линии, пообещала уточнить информацию и перезвонить. Перезвонила быстро, сообщив что заказ будет доставлен в течении 15 минут. Проходят эти 15 минут, ни курьера ни звонка о задержке доставки. Пришлось звонить ещё раз, все заново обьяснять. В итоге, На той стороне провода, сказали что не могут сообщить точное время доставки, курьер не берет трубку, стоит в пробке (да, в пробке, почти в 10 вечера в предпраздничный день, когда половина жителей уехали из города). Ещё и с большой иронией Просто сервис "на вышем уровне". В итоге заказ доставили на 50 минут позже! Напомню, заказа был ко времени!!!!! Итог: , испорченный день рождения, гости, которые приходили на часок (именно на часок, так как дома маленький ребенок) ушли голодные. Сказать что я расстроенная и огорчена - ни сказать ничего. Не ожидала такого отношения к клиентам от весьма приличной компании. Но хотя бы курьер извинился. Итого, 1) заказ ко времени доставили с опозданием на 50 мин. 2) не предупредили о задержке доставки (словно забыли про заказ, сделали его 9 вечера и доставили), 3) не тактично поговорили с клиентом по телефону, 4)курьер извинился. Врят ли посоветую друзьям заказывать у вас роллы на доставку, возможно и сама больше не закажу.
Pedant.ru
January 2024 •
5
Быстро, качественно, недорого. Все подробно рассказали, проконсультировать по телефону, записали через воцап на удобное время. Сделали скидку, мелочь, а приятно.
Gazprom mezhraygaz
May 2023 •
3
Не могу сказать что в целом плохая работа сотрудников, однако столкнулись с длительным ожиданием справки для соц защиты. На текущий момент справку не предоставили. Ждём почти 2 мес
Avto-Koreec
May 2023 •
5
Замечательные продавцы, всегда внимательно выслушаю и подробно все ра скажут
Voronezhsky gosudarstvenny universitet, fakultet prikladnoy matematiki, informatiki i mekhaniki
April 2018 •
5
много ребят, которые реально заинтересованы в своем деле
Diagnostika plyus
April 2018 •
5
Очень нравится эта организация! И дешево и сердито! Внимательный и компетентный персонал, нет очереди, быстро готовятся результаты, которые можно посмотреть на сайте, не выходя из дома!
Karina
April 2018 •
5
отличное кафе, классный вид, дружелюбный и внимательный персонал
Улица Ильича
April 2018 •
5
Рядом живет сестра, поэтому бываю там часто. огромный минус - пешеходный переход есть, но многие люди его игнорируют! водители настолько привыкли к перебегающим дорогу людям, что уже сами уступаю им дорогу
Voronezh State University
April 2018 •
5
очень красивое здание