La loft
July 2024 •
1
Очень странные ребята) Написал сколько будет стоить готовая лестница с монтажом и доставкой. Озвучили стоимость лестницы и к лестнице +20т.р за монтаж и доставку. Договорились, приехал замерщик. Через два дня после того как замерщик приехал, снова написал(видать забыли про меня), пол дня считали , посчитали и прибавили к первому подсчету еще +25тр (типо за монтаж и еще не понятно за что) те к лестнице +45тр. и добавили что точная стоимость еще точно не известна и будет скорее всего еще больше после проектирования. В общем на этапе подсчетов уже показалось, что ребята мутят нечестную игру. Мой вам совет ребят, надо как-то быть точнее в своих расчетах, сразу людям считать с всеми нюансами вашей работы, вы же не первый день работаете, а то так доверие всех заказчиков потеряете и будет складываться впечатление что вы дилетанты.
Scaner
August 2021 •
1
Решили мы с друзьями купить справки для получения водительских прав 30.08.2021 в 9:00! Выбрали центр «Сканер» думая что за платно будет хоть какая-то пациента-ориентированность и запись чтоб не сидеть в очередях как в государственных учреждениях! В итоге психиатра и нарколога у них нет в клинике, а есть только терапевт и офтальмолог, к которым нужно придти к 15:00 и просидеть под дверью 1 час! Я подошёл к заведующей поликлиники Оленская Л.В. с вопросом: «нельзя ли как то улучшить вашу систему чтоб пациент не сидел и ожидал под дверью у специалистов 1 -1,5 часа?» на что она ответила: «не нравиться идите в НЦГБ(грубо и без разбора послала куда подальше по моему мнению)! У нас нет постоянного сотрудника!» Честно говоря после такого отношения к себе я вообще не буду обращаться в эту поликлинику! Организация деньги за услуги берет, а специалистам хорошую зарплату не платит, Вот и нет специалистов у Вас, и не будет с таким отношением к людям! Сидим в данный момент за дверью уже 1,5 часа! Оформили возврат! Как специалист я не знаю как она лечит, но как организатор-Руководитель просто никакая! Особенно не понравилось грубость и отсутствие пациента-ориентированности с ее стороны.
Tsvetochnaya masterskaya TsM
September 2020 •
1
Заказывал там два раза цветы! Первый раз заказывал однотонный букет, сам выбирал цветы и пакет, флористка со своей ролью почти справилась (сначала в крафт хотела запаковать, сказал что не очень поздходит запаковала в иной красивый пакет). Но сейчас не об этом. Сегодня попросил коллегу купить еще один букет, чтоб сочеталась палитра самое главное. Отправил пример из инета. В итоге собрали букет как для похорон. Самому пришлось идти. Прихожу спрашиваю флориста: "Вам букет нравится"? Она: а что не так? Я: это из серии ожидание и реальность. Что так трудно было собрать красивый сочетающийся букет? Она: это не букет! Я ей говорю: "А это магазин продуктов наверное. И почему тогда вы тут стоите и его мне собираете и почему ваша организация называется цветочная мастерская"? Назвали бы цветочная база. Видит что я недоволен, нет бы сгладить углы и сказать давайте переделаем, этот цвет не идет, хотите уберем, или соберу какой вы скажете. Она: я 26 лет во флористике! Не трепите мне с утра нервы! Наверное из 26 лет флористка 25 полевые цветы собирала. И ЗАПОМНИТЕ!!! КЛИЕНТ не может трепать нервы, он всегда прав, даже когда он не прав - это называется сервис и обслуживание (которого у нас в России нет!). В итоге с горем пополам добали 10 цветов розовых и 2 белых(больше белых не было). Розовые как мне кажется не сочетались с оранжевым (оранжевые отказалась убрать потому что они были уже куплены 15 мин назад) осталось собрать флористу по палитре, но она наверное не знает что это такое (имхо, темные цвета должны быть ближе к краю а светлые ближе к центру). И собрала она а бы как (полевой букет), который я и сам бы мог собрать. Если у Вас есть понимание в сочетании цветов то смело можете покупать там цветы за не маленькую цену, а вот на флористов не надейтесь, они там в роли продавцов или консультантов (я даже не знаю как их назвать правильно, но точно не флористами).