Lukojl
July 2024 •
3
Альтернативная заправка, когда на основной идёт слив. Качество топлива не подводило ни разу, цена - самая дорогая в городе. Неоправданно самая дорогая. Недавно заезжал в гости, сделал приятное наблюдение о том, что робот который вещал про систему постоплата, наконец-то замолк! Отдельное слово про бесполезных ребят в комбинезонах "Лукойл". Приезжаю на иномарке, заправщик нехотя подходит и делает работу, за которую ему платят деньги. Стоит только приехать на поджопнике отечественного производства, который я использую исключительно для поездок на работу - эти ребята делают вид, что у них есть более важные дела, чем их основной непосредственный функционал. Логичный вопрос тогда, зачем вообще они нужны? Зачем вы закладываете бюджет в формирование фонда оплаты этих бездельников? Если вы позиционируете себя как топ-компания в сфере АЗС-услуг, то реставрации станций недостаточно. Ваш бензин дороже на порядок, а подобные мелочи не то, чтобы бесят, их в принципе не должно быть P.s. начинал отзыв с 4 звёзд, но как вспомнил ваших заправщиков с IQ = 0 баллов, решил снять звезду и оставить честный отзыв. Понимаю, что сотрясаю воздух, но может быть кто-то увидит и примет к сведению. Картинку вы сделали красивую, раньше только на Газпроме можно было получить положительные эмоции от современного оформления самого минимаркета. Но цена и болваны-заправщики...
Stroymarket Saturn
July 2023 •
3
Единственный момент, который заставляет сюда периодически заезжать - близкое расположение к дому, иногда из-за одной-двух позиций не хочется ехать через весь город в Леруа. Терпимо, но не дотягивает даже до слабой четверки, обслуживание в самом магазине. Консультанты находятся в магазине "для мебели" и очень слабо владеют информацией о продаваемой продукции. Довольно сносное обслуживание в зоне менеджмента, где можно сформировать электронную заявку и получить квитанцию на последующую оплату. Удобное обслуживание через сайт, быстрая сборка заказа, смс-информирование, обзвон, по необходимости. На этом положительное и нейтральное заканчивается и остаётся один негатив, который порой является настолько вопиющим, что хочется раз и навсегда прекратить сотрудничество с вашим магазином (Магазин на ЧМЗ) 1. Около входа находится зона выдачи крупных товаров непосредственно из самого магазина. Сотрудница, которая работает в этой зоне, не какая-то конкретная, а из раза в раз любая "лежащая на этой должности", ради того, чтобы поставить на бланке свою подпись и печать, а затем дать команду грузчикам оперативно принести оплаченный товар на зону выдачи, заставляет ждать, без преувеличения, излишне долго. Про элементарные нормы вежливости я вообще молчу. 2. Грузчики в зоне выдачи на территории самого магазина такие же вялотекущие, как и их администратор. И это в будние дни, в дневные часы, когда в магазине нет очереди от слова "совсем"! 3. Будка с охраной, открывающей шлагбаум для доступа на территорию складской зоны выдачи. Последний раз, приехав в магазин, наблюдал картину присутствия в этой будке ТРЁХ ПЕНСИОНЕРОВ, которые скопили возле шлагбаума целую вереницу машин, при этом каждый из клиентов лично выходил из машины, походил к будке, ставил печать на пропуске, садился в машину и лишь после этого проезжал на территорию. Неужели нельзя наладить процесс таким образом, что ваш персонал самостоятельно будет подходить к клиентам, брать у них бланк пропуска и без дополнительных проволочек запускать клиентов на выдачу товара? Подчеркиваю, в свой крайний визит я наблюдал ТРЁХ бездельников, которые могли бы более продуктивно выполнять возложенный на них функционал. 4. ЗОНА ВЫДАЧИ НА СКЛАДАХ!!! Это просто вишня на торте. Хамло за стойкой приёма накладных! Ни разу за несколько лет посещения вашего магазина не сказали элементарное "Здравствуйте". Хамло-кладовщик, а иногда и кладовщица, которые никогда не объясняют где получить товар, куда удобнее поставить автомобиль. Также без элементарных норм приличия забирают накладную и уходят на территорию склада в неизвестном направлении и на неопределенное время. Хамло-грузчики (но им хотя бы можно сделать скидку на то, что там 85% персонала, наверное, по-русски разговаривают с трудом). Подводя черту, хочется обратиться к руководящему звену команды "Сатурн". Вы, может быть, и неплохой магазин, но обслуживание ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ на территории склада должно быть качественное. Цена и большинство ассортимента продукции у вас идентично Леруа, но порой просто проезжаю мимо вас только потому что нет никаких изменений в области клиентоориентированности. Гипермаркет никак не должен быть на одном уровне с быдлом, торгующим на соседнем базаре через два километра
MetroFitness
July 2023 •
5
Вопрос и совет от клиента, который уже не первый год с вами 1. Планируется ли расширение гантельного ряда? У вас отсутствует пара гантелей 40 кг, а сам ряд заканчивается гантелями 42,5 кг. Очень хотелось бы увидеть появление 45, 47,5, 50 и выше, так как у вас тренируются не только физкультурники. 2. В часы, когда в зале небольшое количество народу, не давайте трем клиентам, пришедшим в одно время, ключи от трёх соседних ящиков! Мало того, что это неудобно, но это ещё и дискредитирует вашу администрацию. Повышайте уровень сервиса и тогда повышение цены будет восприниматься как должное. Когда цена абонемента растёт, а имеющиеся пробелы никак не восполняются, то человек тренирующийся серьезно, уходит в другой зал. Статус клуба гораздо выше, когда контенгент в нем состоит в большинстве своём из мощных парней и сочных девчонок, а не из 99% одноразовых болванов, которые пришли в зал исключительно из-за цены в 4 999 рублей, отходили две тренировки и ушли в закат! Успехов, процветания, побольше тренирующихся тренеров, таких как Николай и Леонид, поменьше тренеров, которым не мешало бы самим потренироваться 😆 хороших клиентов и новых тренажёров!
Pkhali-Khinkali
April 2023 •
3
Приехали в Санкт-Петербург с женой на неделю, насладиться видами, романтично провести время, почувствовать непередаваемую атмосферу культурной столицы и, что немаловажно, потратить минимальное количество денежных средств на питание. Данный ресторан попался совершенно случайно, как промежуточный пункт по пути следования от аэропорта к забронированному нами отелю. Решили попробовать, предварительно почитали отзывы, особо интересовала финансовая сторона вопроса, и судя по отзывам ресторан должен был быть более-менее бюджетным. В итоге заказали порцию супа, два стакана морса, 10 хинкалей и две порции соуса. Всё обошлось в сумму 1 700 рублей. Хотя по меню 1 хинкал стоит 65 рублей 🫣 Многие скажут, что это нормальная цена для ресторанного меню, но, ещё раз подчеркну, искали бюджетное место, мониторили отзывы и в конечном итоге не довольны ни ценником, ни качественной составляющей самого меню. Хинкали сами по себе слабенькие. С виду большие, но по факту чайная ложка мяса на 70 грамм теста. Пишу отзыв для тех, кто также как и мы, ищет бюджетное меню и приехал в Питер не для того, чтобы львиную долю отпускного бюджета спустить на еду
Столовая Филатова
July 2022 •
5
Первое, второе, салат, десерт, напиток - средний чек 350 рублей. Помещение просторное, неприятных запахов нет, столы и разносы чистые. В прошлый раз был в этой столовой зимой 2020, за полтора года качество обслуживания осталось на уровне. Удобное расположение, вежливый и приятный персонал. Отдельный плюс девочкам на раздаче и на кассе. В Магнитогорске всегда проездом, но через вашу столовую обязательно и всегда! Рекомендую всем кто желает вкусно и недорого пообедать 👍👍👍
Thermes Voda
July 2022 •
5
Хорошее место для семейного отдыха. Многообразие саун - большой плюс. Несколько небольших горок для совсем маленьких посетителей 👍 Есть расписание, которое каждые 15 минут наполнено каким-то мероприятием. Если бы у вас действовали какие-нибудь регулярные и действительно весомые акции, то можно было бы посещать этот комплекс ещё чаще. Атмосфера в целом приятная, персонал оставляет смешанные ощущения - вроде и не хамят в открытую, но и большого уважения при общении с клиентами не оказывают
Nadezhda
June 2022 •
5
Арендовали с друзьями открытое футбольное поле. Покрытие в хорошем состоянии, сама территория, хоть и находится в черте города, за счёт растительности скрыта от посторонних глаз. В 2022 году стоимость часа аренды составляет 1200 рублей, что по нынешним меркам весьма демократично. В состав услуг помимо самой аренды входит раздевалка и душ. Всё в рабочем состоянии, всё чисто и аккуратно 👍 Вежливый персонал, перед комплексом небольшая парковка
Викинг
June 2022 •
5
Хорошее кафе, уютная обстановка, вежливый персонал, вполне демократичные цены. Спокойная атмосфера и в утреннее и в вечернее время 👍