Russian Express
March 2021 •
1
Сложилось впечатление, что сотрудники туроператора не заинтересованы в конструктивном диалоге с потребителем, отсутствие этики в общении удивляет. Видимо, сотрудники туроператора забывают факт того, что они исполнители заказанной за средства потребителя услуги, а не наоборот. И если изначально было желание урегулировать вопрос о переносе денежных средств на иное направление, то после общения с туроператором, возникло однозначное решение - возврат.