В целом отдых в отеле понравился, ожидания оправдались. По нюансам:
1. Номера немного уставшие, особенно мебель из ЛДСП.
Вентиляция в ванной видимо принудительная, не разобрались до конца. После приема душа влажность стоит облаком, в швах плитки попадалась плесень
2. Кровати удобные, постельное белье за неделю поменяли 2 раза
3. Уборка нормальная, полотенца меняют по запросу
4. Еда - без изысков, но и без претензий. Всегда можно что-то выбрать. Правда готовят из одних и тех же ингредиентов - говядина, курица, рыба (один и тот же вид) на завтрак, обед, ужин.
5. Территория небольшая, ухоженная, держат в порядке - приятно видеть.
Вокруг прогуляться не так много мест, набережная еще не обустроена - есть прикольный аквариум, небольшой музей кораблей.
Бываю в магазине каждый день - стала обращаться внимание, что кондитерская витрина с пирожными и тортиками всегда со свежими этикетками от сегодняшней даты. Но сегодняшние пирожные Наполеон оказались с зеленой плесенью! Переклеивают этикетки?! Интересно сколько же эти тортики обновляли дату "рождения"?
Запрашивала расчет ипотечного страхования. Сразу запросили кучу выписок из амбулаторной карты ПРОСТО ДЛЯ РАСЧЕТА! Т е или вы умалчиваете о каких-то мелких проблемах по здоровью, а потом страховая может вам отказать в выплате или собираете кучу справок, чтобы просто узнать во сколько вам обойдется страховка(не факт, что выгоднее). Полный бред...Ну значит идем к конкурентам
Купила 2 упаковки стейков форели (4 стейка) замороженные - в итоге при готовке обнаружила, что у одного куска кожа слезла с мяса и мясо будто уже начало распадаться. Во второй упаковке - один стейк оказался стейком горбуши (более мелкая чешуя), а также, похоже, эти стейки были из недопроданной замаринованной! партии, т к в упаковке плавало масло... уважайте своих покупателей!
Бронировала отель по отзывам на букинге - рейтинг высокий, но ожиданий не оправдал. Фото не соотвествуют реальности.
Отель на третьем этаже. Подняться можно только по ступенькам, лифта нет, пролеты высокие.
Двери номеров бумажные, слышно все из коридора. С улицы тоже - по ночам на Невском гонки видимо, двигатели рычат прямо под ухом.
Номера сильно уставшие(были в 6м и 13м): меня преследовал запах грязного старого белья(?) от тканевого изголовья кровати (возможно в номерах ранее курили и запах впитался).
Постельное белье не первой свежести(вроде стираное, но сероватое и в катышках местами). Подушки комковатые.
В ванной комнате - в 6м номере ванная (по периметру пластиковая лента от затекания воды, под ней черная плесень), в 13м уже более цивильная душевая кабина (зато колченогий унитаз с наклоном в одну сторону).
Полотенцесушителей нет, вытяжка в одном номере воет, в другом - еле работает, справляется плохо.
Завтрак: по принципу шведского стола - кастрюля каши; растворимое кофе в общей банке (что-то из сильно недорогого), сахар и хлеб. Порционно выдается на человека: яйцо отварное(грязное!), нарезка недорогой колбасы, ломтик плавленного сыра, сосиска (красная цена?). Голодным не останетесь, но удовольствия вряд ли получите...
Посуда моется видимо условно, на брезгливых не рассчитано - при нас закончились вилки. Раздатчица на кухне взяла из раковины грязную, слегка сполоснула и отдала как чистую.
Справедливости ради стоит сказать, что не все так плохо. Владельцы идут навстречу и стараются, по возможности, решить возникающие вопросы. Территориально отель расположен удобно.
Возможно впечатление сложилось бы лучше, если заехали бы с другими ожиданиями. Ну и тема санитарии на кухне для меня тема это пунктик.
Неверное распределение потоков посетителей. В живой очереди ждут и рассмотрения заявки на кредит, получают сам кредит и просто те кому получить давно заказанную карту. Даже если тебе на 5 минут, ждать ты будет 40 и более минут