Очень приятный персонал. И при заказе стола по телефону, и при встрече в самом ресторане, и в обслуживании все очень вежливы и гостеприимны. Кроме того, обладают важным навыком, который, к сожалению, все реже встречается в сфере обслуживания, - признавать небольшие недоработки и извиняться за них. Молодцы, девушки. Официант Александра, вы - молодец, спасибо за то, что наш вечер был таким вкусным и дружелюбным.
Про еду. Все понравилось, все вкусно: борщ, мясная тарелка, щёчки, десерт, чай, наливки и лимонады.
Приятный интерьер, красивое оформление входной группы. В общем, рекомендую только не забудьте все-таки забронировать стол.
Lepim i Varim
October 2024
4
В принципе из традиционного ассортимента - вареники/пельмени - все вкусно и достойно. Но вот как место для завтрака у Key Hotel вообще не очень. Кофе ужасаюший, сломался аппарат, капучино не получили без извинений, все кроме вареников/пельменей холодное. В общем, очень двойственные чувства.
Chaykovsky
October 2024
5
Отличное место для встреч, перекусов, обсуждения до и после концерта. Великолепные десерты, одни из самых любимых в городе. Очень рекомендую.
Pestrikov
October 2024
5
Отличный отель, хорошо все: и звукоизоляция, и оборудование комнаты, и цвет оформления, и беруши, и меню подушек. Очень гостеприимный рецепшн. Замечательный ресторан в отеле. Если я хочу вернуться в Смоленск, то в большей мере это заслуга данного отеля.
Key Hotel
October 2024
4
Из несомненный плюсов можно выделить месторасположение в центре в пешей доступности и от достопримечательностей и от мест еды и развлечений. Интересный интерьер, современно, что довольно сложно найти. Дружелюбный рецепшн, быстрое заселение.
Из минусов это звукоизоляция: слышно все, и музыку из машины на улице, и соседей и то, что внизу, в Лепим варим призывают кого-то забрать заказ.
Lanin
October 2024
5
Отличное место, вкусная еда,хорошая винная карта, обслуживание на высоте. Интерьер приятный,вкусный медовик. Да много всего хорошего. Достойнейший ресторан и достойнейший отель Пестриков.
Очаровательное место, красиво и то, что создала природа, и то, к чему приложили руку хозяева. Прекрасная атмосфера, не хочется уезжать. Очень довольны, что удалось побывать и увидеть собственными глазами и услышать про владельцев этого места.
Kleshni i Hvosti
October 2024
5
Молодцы! Несмотря на то, что нас было 15 человек с нами вполне справился один официант. И все принесли горячим, своевременно, без долгого ожидания, как это было, например, в Честер. Что касается еды, какие-то блюда были более вкусными, какие-то чуть менее. Можно порекомендовать осьминога, салат Камчатский, позитивно отзывались об улитках, супах. В общем, хорошее место , остались довольными.
Chester
October 2024
2
Ну какие 5 ? Нет, конечно. Отдам должное интерьеру - глаза не слепит, в некоторых местах чуть темновато, но в пределах. А вот с остальным - провал. Еда: если салаты между 4 и 5, то горячее, к сожалению, - неуд. Зачем забивать вкус рыбы и тд столькими соусами. Обычно это делается, чтобы скрыть то, что продукт подкачал с качеством. Тут вроде все свежее. Чтобы показать, что могут? Да, могут....в общем горячее нет. И самый треш, это обслуживание. Да, нас было 15 человек. Но принести все горячее, начиная от чая, холодным - это надо уметь. И классическая фраза официанта - "вас много, я - один". Интересно, что делает ресторан при полной посадке. Официант ещё и хамил. Попросила принести горячий чай, отказался, сказав, что ничего не изменится.
Мы сразу просили менеджера дать дополнительно официантов, так как один не справляется, она посмотрела на нас как на мух-дрозофил. И только когда стали просит Управляющего, прибежала извиняться. А общем, уважаемый Управляющий, персонал у вас плохой. Меняйте, иначе удачи не видать. Никакая извинительная скидка в 10% не заставит людей прийти туда, где хамят.
Inegen
September 2024
5
Отличное место для путешествий по Алтай, красота, дух, настроение, все очень понравилось. В домиках тепло, природа захватывает дух.
С горячей водой была небольшая проблема, все быстро починили.