Riviera
July 2024 •
1
Очень неприятная ситуация !!!! Прямо , до тошноты !!!!!!!!!!! Позвонили и через менеджера начали бронировать последний номер стандарт на двоих с ребёнком за 18.700 за одна ночь . Я попросила скинуть сразу ссылку на оплату номера , на что , девушка ответила : « нет, давайте , оплатите при въезде , это в качестве исключения». Мы оставались на линии с ней и , пока записывала она наши фио, вдруг резко сообщает, что только что на ресепшене забронировали наш номер и , мол , остался только ЛЮКС!!!!!!! !!!!! Это как так ?! Это что за отношение к клиентам ?!! На базаре вы работаете ???? Кто успел , тот и съел ?????Такой уровень отношения к клиентам ооооооочень не соответствует такому популярному и известному комплексу !!!!! Очень неприятно, ребёнок расстроен как никогда !!!! Мы гости из Москвы , в прошлом году отмечали в аквапарке день рождения сына всей семьей очень широко !!!!! Были в восторге !!! Хотела так же в этот раз провести время в этом «месте» уже с ночевкой ….. Брать не компетентных работников - стыд для Ривьера !!!!
Diana
September 2023 •
1
Отвратительное место ! Никогда больше ни ногой! Испортили пиджак ❗️❗️❗️ Он стал как половая тряпка . Ещё и вонючий !!!