Виктория С.
3
0
subscribers
4
subscriptions
15K
views
Хочу поделиться об очень неприятной сложившейся ситуации в этом отвратительном приложении Яндекс Такси. Иду я никого не трогаю, как вдруг меня откликают люди с просьбой помочь им вызвать такси, по своей глупости и наивности захотела помочь. К сожалению, на телефоне был 1% зарядки, И как только я нажала поиск у меня отключается телефон. Но естественно связь у этих не буду говорить кого не теряется… Карта соответственно привязана к приложению, деньги моментально списались, а эти бессовестные люди нагло решили прокатиться за мой счет. Как только мне удалось включить телефон, вижу, что водила везет этих людей. Я начинаю звонить водителю, писать в службу поддержки и уже просто не знала в какие колокола бить.. сумма однако немалая списалась с карты. Просила водителя чтобы он не выпускал людей, пока они мне не переведут эту сумму, скинула номер телефона ему, реквизиты карты, на что мне ответили «хорошо, будет сделано, я вас понял»
Но как оказалось, никто меня не понял… Когда водитель завершил поездку, сказал что деньги мне не идут, а все идет яндексу, так что это не его проблемы… служба поддержки такие же ***, так же мне отписались что надо быть внимательнее, мы ничего не можем сделать. А звонок на горячую линию у них кстати платный. Так вот, хочу предупредить каждого, что лучше карты свои отвязать от греха подальше.