VTB Bank
May 2024 •
4
Флагманское отделение, все красиво культурно, но есть загвоздки. Из минусов: - Организация пространства огонь, вместо окошек комфортные столы/стулья, но! Навигация скудная, не все столы можно найти, отдельные кабинки пронумерованы вкруг с пропуском нумерации одной, по закону подлости нужной. В результате найти ее не получилось(16, если правильно помню) - Странно вел себя талонатор: со входа со стороны москва сити работал адекватно, а вот со входа со стороны ттк - выдал номер, но не талон, прогулявшись до талонатора у другого входа талончик был получен - с тем же номером, что и предыдущий Из плюсов: Сотрудники! Дмитрию и Инге низкий поклон, был ужат по времени, поэтому все показали, рассказали, подсказали, объяснили и даже больше. Было видно, что людям глубоко небезразличен клиент и его проблемы, погружались и относились максимально человечно, это подкупает. Выпишите сотрудникам пресию что ли, они это явно заслужили