Gazprombank
December 2024 •
1
Приехала перевыпустить карту, за перевыпуск заплатила 500 рублей, хотя карта просрочена… Уже больше месяца не могу ее получить и снять деньги, так как ее заблокировали для перевыпуска… Ездила каждые две недели, чтобы забрать карту, так как сообщения никакого не приходило, а обещали выдать до пяти рабочих дней. Приехав второй раз в офис за картой, прошло две недели и прождав два часа, сказали, что заявка еще в обработке и скажут сотруднику, который меня обслуживал, чтобы перепроверил заявку и позвонил по готовности. Прошло еще две недели, деньги на карте есть, а снять я их не могу, если бы это была единственная карта, боюсь представить как бы жила больше месяца без денег) Спустя еще две недели ничего конечно же не изменилось, опять простояла два часа в очереди и ждала пока мне заново оформят заявку, так как прошлую заявку не могут посмотреть , потому что ее создал другой сотрудник, полный абсурд… Опять обещание пять рабочих дней) Выпустили моментальную карту, чтобы я могла зайти в приложение по номеру карты и отслеживать готовность новой карты, в чате поддержки мне отвечали через несколько десятков попытки дописаться, закрывая заявку предложениями о вкладе… По телефону ожидание от 30 минут… Я не знаю чем обосновано такое отвратительное отношение к клиентам, но карту я получила от университета и она стипендиальная, видимо как только получу карту, если это случится, закрою ее сразу, чтобы никогда в жизни не иметь ничего общего с этим банком. Прошло больше месяца, я до сих пор не могу получить доступ к своим деньгам, а при срочном снятии комиссия 1,5%… Абсурд полный, а не банк, никому никогда в жизни не порекомендую даже связываться с этой организацией
Kafe flowers
October 2024 •
5
Отличный ассортимент, свежие цветы, прекрасные флористы, очень приятное и милое место! Самое лучший цветочный магазин во всем городе!