Всем доброго дня суток. Хочу оставить свой отзыв о пребывании в отеле Ханой Москва . Забронировали на новогодние праздники за 2 месяца до приезда в Москву ( с предварительной оплатой 100%) . Заселение оказалось не таким простым как обычно,приезжаешь ко времени и нет проблем . С учетом того, что мы из другого города и по местному времени вылетали в 5 утра, конечно к обеду хотелось заселится. Но не тут то было, наш номер на троих не был готов. Больше всего поразило отношение и поведение администраторов. В высшей степени пофигистическое отношение к туристам !!!! Меня , как спокойного понимающего человека довести до повышения тона очень сложно. Но администратору Надежде это удалось! Всё остальное более менее соответствует . Завтраки простые очень,но терпимо. Есть шатл до метро ВДНХ бесплатный, удобно. Да и в тц Ханой только вьетнамская кухня, но мы нашли свое кафе и нам понравилось . Вкусно и порции большие ! Как будто побывали во Вьетнаме !